Hola llamé el martes 2 para contratar Movistar Fusion Fibra tv. Como ya tengo trio futura 10 megas pregunte si me cambiaban el router para soportar los 100 megas y me dijeron que si, que me lo enviaban. Me dijeron que en maximo 2 dias me subian la velocidad. Casi al momento recibi el mensaje en el movil diciéndome que ya era de movistar fusion. Llamé el viernes para preguntar como iba el pedido, ya que si me meto en seguimiento de pedidos no me sale nada, y me dijeron que el lunes subian la velocidad. Llamé el martes y me dicen que les sale que ya estan haciendo los trabajos pero yo sigo con los 10 megas. Alguien me puede decir en que estado está realmente el pedido y ver si es posible agilizarlo? Muchas gracias
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