Tengo un terminal entregado a un menor, le he quitado todas las opciones de internet y descarga de datos, pero aún asi debio de entrar y suscribirse a todo lo que le parecio llamativo, sin saber lo que hacia. El caso es que hace un mes me suspendieron el telefono por exceso de consumo. Desde entonces no he conseguido activarlo, me he ofrecido a pagarlo con tarjeta, con un recibo extraordinario al banco, pero nada solo admiten Giro Postal (¿Eso existe? ¡ Que antiguos !). El día 3-6 el banco me cargo el recibo en cuenta y desde entonces estoy intentando demostrar que he pagado, sin resultados. Cada vez que llamo, me contesta una persona diferente ,esto es normal, lo que no es normal es que no haya un unico expediente para no tener que contar cada vez todo desde el principio. Cada vez me dan un numero de fax diferente donde mandar el justificante de pago sellado por el banco. Los faxes los tiene, bien apagados, o bien fuera de servicio puesto que es imposible que durante días y dias las 24 horas del día cada cinco minutos he intentado mandar un fax, no yo sino el programa de faxes, y siempre de : ocupado, esta linea no existe, linea fuera de servicio, linea no operativa y no se cuantas cosas mas que oigo cuando pulso el boton de altavoces. Es imposible hablar con el departamento que levanta la suspensión, puesto que nadie me pasa con ellos, dicen que tengo que ser yo el llamado, pero no me llaman. Deben estar muy ocupados en no se sabe que puesto que los faxes no los atienden. He puesto dos reclamaciones, que nadie ha contestado. Tambien por telefono he intentado poner reclamaciones y en dos ocasiones me han cortado la comunicacion (Que coincidencia) o dicen haber tomado nota, pero cuando les he pedido el numero de reclamacion dicen que eso se envia al movil ... al suspendido. jajajajajajajajajaja. Es como en las peliculas de los Hermanos Marx Ayer por fin , uno de los faxes acepto el justificante de pago, pero hasta el momento el movil sigue suspendido. En fin que. ¿para que quiero una linea movil suspendida?. Todos mis amigos y conocidos se rien de mi por ser de Movistar y me ofrecen cambiar a otras compañias y sinceramente no se si tengo mas opciones.
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