Desde el día 10 de febrero 2023 no puedo recibir llamadas en el móvil. Desde entonces se me informa desde averías en el 1002 que hay una avería en la zona. Cada vez que llamo me dicen que, efectivamente hay una avería y que se está arreglando pero, los días pasan y ya llevo 1 semana. Hace unos 20 minutos he vuelto a llamar y me han dicho que veían un desvío de llamadas al móvil aparte de la incidencia por parte de Movistar. Me dicen que apague el móvil y que lo vuelva a encender después de 10 minutos pero, sigue sin funcionar. Quería saber si una avería puede durar casi 1 semana y qué solución hay, porque el trastorno es monumental
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