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Te lo digo, porque el otro día ocurria lo mismo, un chico, en el Chat le indicaban que su linea soportaba 6 megas, pero segun los operadores del 1004 los ordenadores les indicaban que no.
Tras varias llamadas y asistencias en el Chat, ahora disfruta de sus 6 megas gracias a que en el Chat se le indico que si disponia de estos.
Ante todo muchas gracias por la rapida respuesta. He contactado con el chat tal y como me comentas y me dicen que puede ser por el cambio de central. Extraño que cambien para tener peor cobertura, pero que le vamos a hacer. En cualquier caso un saludo 🙂
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