Hola @Bruce555   ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.   Un saludo Marisa  ... Mostrar más

@Comercial_movistar  Reclamación acabada de cursar, sobre el descodificador HD que no es posible contratar cuando se me ha respondido que si. Si el error es vuestro no es mi problema. No sé si va servir de algo, pero lo tengo claro, si no se me soluciona este "mal entendido" de este engaño que me habeis dicho, dejareis de ingresar 140 euros por mi parte, pagar una cosa cuando el servicio está incluido es una [....]á  y un fráúdé ya que se está cobrando una cuota de alta, lo podeis llamar como querais, compra por alquiler o como querais, cuando la cuota de alta en sí NO existe para clientes Priority no se de que sirve ser cliente Priority si acabais facturando por una cosa que no es propiedad del cliente. Me siento ENGAÑADO ... Mostrar más

@rumaar  ha escrito:   tampoco es real los  73,28euros ya que  Movistar lo divide lo que es la parte de telecomunicaciones un 3% y la parte de tv un 7% y es difícil calcular porque no dicen de cuanto es la parte que corresponde a cada servicio. Buenas noches, @rumaar   Precisamente, por esa nueva y reciente fiscalidad de aplicación en Islas Canarias, es muy conveniente e importante “concentrar al máximo posible los contratos” (Modalidades Fusion con todos los servicios incluidos; 3% de IGIC), por ejemplo Fusion Total Plus (actualización del Premium ) y lo mínimo posible en Paquetes TV adicionales. Al mantener estos últimos la fiscalidad del 7% por IGIC    Reducción IGIC   Desde el 1 de enero de 2018, en  la Comunidad Autónoma de Canarias, está vigente la rebaja del IGIC para los servicios de telecomunicaciones.   La  rebaja supone un bajada del  7% al 3%.   Esta rebaja se aplicará a Internet y Fusión, contrato y prepago.   ¿A qué productos  y servicios se aplica el cambio de IGIC?   Se aplicará sólo en los servicios de telecomunicaciones  de acuerdo a lo especificado en la Ley 7/2017 de 27 de diciembre de Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Canarias.   - INTERNET Y FUSIÓN: Regularizaremos tu  factura  automáticamente y con carácter retroactivo desde el 1 de enero de 2018.   La modificación del IGIC no afecta a los servicios añadidos de voz y de conectividad, al equipamiento, ni a servicios de TV. Seguiran facturándose con tipo impositivo del 7%.   Más detalles    Precios Movistar para Canarias, Ceuta y Melilla         ... Mostrar más

Hola rumaar!   gracias por habernos respondido y nos alegra saber que tu caso se ha resuelto. Hemos verificado que la línea está correcta y que ahora tienes un canal seleccionado.   Procedemos a cerrar este hilo.    Un saludo,   Víctor ... Mostrar más

Vuelvo a Movistar y veo que siguen con U7D en SD y además ahora cobran 2€ por identificar llamadas. No salgo de mi asombro y decepción . ... Mostrar más