Hola a todos. El motivo por el que he encontrado esta comunidad y he decidido registrarme es el siguiente: Hace 12 meses que tengo con Movistar un contrato de permanencia de 18 meses, por el "apoyo economico" (adquisición de un Nokia 5800, valorado en 273€,) contraté la modalidad PLANAZO+ SIN HORARIOS(29´90€+iva), la cuestión es que hace unos dias, me regalaron una Blackberry y evidentemente me gustaría añadir a mi contrato una tarifa de internet para blackberry, pero no puedo permitirme pagar mucho mas de lo que pago ahora por el actual contrato. Bien, me he puesto en contacto con Movistar, para explicar mi caso he intentar un cambio a la nueva tarifa 8(12 € mensuales+iva+llamadas a 8cent+iva)+ la tarifa Blackberry de uso intensivo ( 16€+iva), que al fin y al cabo hacen un gasto mensual prácticamente igual que el actual. La respuesta de la compañía ha sido que NO puedo cambiarme de tarifa, y si lo hiciese, debería pagar mas de 180€ por el incumplimiento del contrato de permanencia, algo que no comprendo porque, me imagino, que si sigo pagando lo mismo no imcumplo las obligaciones "economicas" que tenga con ellos... Por otro lado, me dicen que debería pagar alrededor de 210€ por darme de baja, cuando el apoyo económico fue de 273€ y llevo pagando a movistar un año!!?¿?¿¿ Asi que al final, con el cabreo que tengo me he puesto ha indagar por internet y he leido que existe la posibilidad de darme de baja sin pagar la penalización, pero perdiendo mi numero actual y sin poder hacer portabilidades ni estas historias...es esto cierto??Porque ya me da igual hasta perder mi numero, me doy de baja movil, fijo, adsl y todo lo que tengo contratado..... Necesito ayuda porque me veo sin movil, sin dinero, sin internet y sin nada...
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