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Acerca de mp60
mp60
Aportador Cinturón Azul
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Mensajes publicados
4
Votos
4
Soluciones
28-01-2019
15-01-2019
20:27
1 Voto
Solo tenía teléfono por cobre y ahora teléfono con fibra y el aparato. Gracias por tu ayuda. Saludos y me alegro haberte encontrado después de tantos años.
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15-01-2019
19:32
Buenas tardes @pacofreire Solo ha sido cambio de línea sin internet. Puso el reuter, que por cierto están todas las luces encendidas (wiffi) que no entiendo muy bien. Eso no tiene Un saludo
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15-01-2019
18:11
Buenas tardes Después de esperar varios meses ayer me cambiaron la línea de cobre por fibra porque van a quitar la central (o algo así). Ahora hay un ruido en el teléfono al hablar, he hablado con el técnico y me ha dicho que mejor cambie el teléfono (es un teléfono nuevo que antes se oía perfectamente) y que si hay que hacer cambio dentro de la casa, Movistar me cobraría. Lo siento pero no lo entiendo. Gracias
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15-01-2019
11:45
Ya está cambiada la línea de cobre por fibra. Ha costado unos meses, pero ya está. Un saludo
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10-01-2019
0:13
Ya se puede utilizar? Si, por favor, pídeme ya la instalación.... así me quito todo. Muchas gracias Un saludo.
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09-01-2019
18:55
Gracias Imagino que avisarán antes de cerrarlo no? Porque si no se necesita internet en la casa, tendrán que avisarnos....espero. Espero noticias. Un saludo
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27-12-2018
23:05
Buenas noches Sigo sin respuesta, hace ya como dos meses que pedí el cambio de tarifa. Alguna novedad?, sé que el nuevo departamento que tenéis es pésimo pero los clientes pagamos mensualmente lo que tenemos y por ello creo que se nos debe "al menos" la atención adecuada.
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10-12-2018
22:50
Y cuando va a pasar eso? En el edificio hay fibra o sea que no hay ningún problema para hacerlo. Necesito saber si se hará o no o cuánto tiempo tardarán, me dijeron que el plazo es un mes....el mes se ha pasado y siguen ustedes sin dar una fecha.
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10-12-2018
21:32
Ya es 10 de Diciembre.....¿en algún momento me vais a dar respuesta?, ya va más de un mes...SOLO QUIERO CAMBIO DE TARIFA. Necesito una respuesta ya por si tengo que valorar otras posibilidades incluso e otra compañía.
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03-12-2018
11:44
Comercial-movistar Comercial Fijo Comercial-movistar Comercial Fijo Sigo SIN SOLUCIÓN!!!! Comercial-movistar 23-10-2018 Re: Cambio de tarifa El número del pedido es Creo que el plazo estipulado está bien pasado.
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21-11-2018
20:46
@arancha Por favor ¿alguien me puede explicar porqué tardan tanto en contestar dando una solución? Estoy alucinada de la tardanza, yo siempre he tratado todos mis temas por aquí y nunca habían tardado tanto. Tengo dos hilos abiertos desde hace tiempo y sin solución ninguno de los dos. Increíble.
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19-11-2018
12:43
Todavía no tienen ninguna respuesta? Es solo un cambio de tarifa. Gracias
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16-11-2018
9:27
Hola @pilar Me he confundido, este hilo lo cerré, tengo abierto éste "Información última factura" y los datos pertenecen a este hilo. Disculpad. Si me puedes ayudar, te lo agradezco. Un saludo
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15-11-2018
21:54
Buenas noches Necesito que me informéis sobre la última factura que me ha llegado. Gracias
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12-11-2018
11:12
Sólo por un cambio de tarifa? que además es más cara que la actual. Siempre que les he necesitado, su respuesta ha sido rapidísima....no lo entiendo.
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Buenas noches Necesito información de lo que pago por la factura.....cada vez aumenta más y tengo lo mismo. Gracias
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09-11-2018
12:07
Buenos días Qué está pendiente, lo sufro. Quiero saber por cuánto tiempo, solo pedí un cambio de tarifa.....ustedes me obligan a cambiar a fibra y ¿ tengo que seguir esperando?. Perdonen pero no lo entiendo.
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08-11-2018
17:22
Buenas tardes Me parece increíble que todavía no esté cambiada la tarifa. Sería posible que me den una respuesta?. Gracias
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29-10-2018
12:12
@ISABEL G Hola de nuevo, me dices que la dirección estaba mal, pero vuestras facturas han llegado a la dirección correctamente. Por favor añadid 3°A, que no os puse la letra. No lo entiendo. Un saludo
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28-10-2018
19:02
@AnIB-Movistar Cuota es 40€ mensuales iva incl. incluye: • Línea telefónica. • Tarifa plana a fijos y móviles nacionales. • Alta e instalación gratuita. • Mantenimiento incluido hasta el punto de terminación de red. • Permanencia de 6 meses.
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28-10-2018
18:58
Hola @AnIB-Movistar No he pedido fibra, solo fijo con llamadas a fijos y móvil con tarifa plana.
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13-11-2017
9:59
De momento lo voy a seguir observando, no es necesario avisar. Gracias!
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11-11-2017
17:58
Parece que sí, digo "parece" pq sigo observando el tema del pixelado.
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06-11-2017
10:31
Buenos días. Estoy sin teléfono fijo, desde que me quitaron la línea de cobre funciona fatal (con ruido) o no funciona como ocurre ahora. Ya van dos veces. Me cambiaron el Reuters y se sigue pixelando la tv. Espero su respuesta, siempre acudo a la Comunidad y siempre obtengo solución. Gracias.
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21-09-2017
13:42
Hola @JuanC-Movistar Todo solucionado, muchas gracias por vuestra rapidez. Un saludo
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21-09-2017
13:39
Buenos días. Mi hijo necesita desbloquear un telefono comprado a Movistar Chile, se he venido a España definitivamente y no puede utilizar el telefono con su número español. Movistar Chile no contesta a su petición y le hace pagar 50€, ¿podéis ayudarme? Gracias
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19-09-2017
11:05
18-09-2017
19:46
Buenas tardes. Continuamente se pixela la televisión e imagino que será por el decodificador que es muy antiguo. Actualmente tengo contratado Fusión 50 MB simétricas +Ocio. Muchas gracias.
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