hola quería si pueden mirar porque me están cobrando si yo nada mas que salta el mensaje cuelgo ,y en dos cobros que me hacen el 31 de agosto estaba yo con el que llame para darle el móvil solo hice llamar y la otra persona en vez de coger el móvil lo colgó y me están cobrando no lo entiendo....-
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estoy mirando la factura de este mes que se cierra mañana y veo que me an cobrado 4 llamadas perdidas mensajes dictados quiero decir que yo nunca e dejado ningún mensaje y siempre cuelgo antes de oir la locución,,necesito vuestra ayuda... ya no se que hacer--- gracias
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hola LEO.. Gracias por su contestación,no aparece en la factura por que esto me paso el sábado día 19 de agosto a las 12,55.. .perdón si dije por que tenia otra el mes pasado pero no figura en la factura,,, Espero lo pueda comprobar ,,,, saludos.
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bnos días, gracias por su contestación... PERO YO NO ESPERO A FINALIZAR EL MENSAJE Y SIEMPRE ME COBRAN HAY ALGUNA FORMA DE SOLUCIONARLO??
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hola desde hace un mes hay veces que me salta esto de llamada perdida de movistar...deje su mensaje.... pues yo nunca dejo mensaje y me están cobrando..... Hoy llame al 1004 y dicen que yo no tengo ese servicio activado me pueden ayudar?? todavía hoy me cobran 24 céntimos...sin yo dejar mensaje ni esperar como me dice la operadora al pitido,,,no entiendo por que me cobran... Me pueden ayudar me siento engallado....un saludo
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Hola amigos de la comunidad... Me a enviado esta tarde el mail de la reclamación,,,y me dicen que me ingresan 14,52 euros...LES PIDO DISCULPAS POR MI INSISTENCIA,,,,,,, Pero ante una injusticia,,así uno a veces pierde la paciencia,,,un SALUDO. PD/ Ya pueden cerrar el hilo....gracias.
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