Hola alex.casapablo,
Compruebo que con posterioridad se abrió una nueva gestión en la que, tras realizarse diversas comprobaciones con el soporte técnico de BlackBerry, se determinó que se había producido una incidencia con el desbloqueo del terminal, por lo que se remitió al reemplazo del mismo.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
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