Desde ayer estoy sin internet en mi domicilio por una supuesta avería en la red, imagenio y el teléfono de momento funcionan lo único que no funciona es la conexión a internet, en el PC veo mi router pero me eindica servicio limitado en movistar 1004 y 1002 no hay forma de contactar con ningún técnico u operador solo sale el robot que siempre dice lo mismo que hay una avería en la red, que los técnicos están trabajando para solucionar el problema y que me avisarán. ¿Cuanto tiempo tiempo tengo que esperar sin el servicio de movistar que tengo contratado y estoy pagando? ¿Por que nos atiende un robot en el 1004 y en el 1002? ¿Es que para movistar es un problema dialogar directamente con sus clientes y atenderlos debidamente?. Muchas gracias.
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