Hola a todos.   Este es mi primer mensaje aquí y no especialmente para dar las gracias a movistar.   El caso es que, en Enero de 2011 contrate INTERNET MÓVIL con la tarifa de datos PLUS a un PRECIO DE 19.50€ porque al tener el DUO ADSL sale a ese precio. Cuando recibí la primera factura me vino de 46.02€ desde ese momento empecé las reclamaciones para que fuese reembolsado el diner que me correspondiese y además que no me viniese una segunda factura así.   Pasaban los días y "el especialista" no me llamaba, pues llamo yo y reclamación nueva que me hacían, así hasta unas 9 veces, dejándolo ya por imposible llamo para dar de baja la línea, y me dicen que me devuelven el dinero y no me dab de baja (que en realidad es lo que yo quiero). Pues bien me devuelven en dinero en un plazo de 3 meses según el email que me han mandado.   Pero eso no es todo, por si fuese poco, me llega una segunda factura con el mismo problema y llamo de nuevo para dar de baja porque ya no aguantaba mas. Me dicen lo mismo que no me dan de baja... Pues bien, me dijo la operadora que ya me había aplicado la promoción y que me llamaría un especialista para tratar el reembolso.   Cual es el pero entonces, QUE ME HAN CAMBIADO DE TARIFA PORQUE LE HAN DADO LA GANA, me han puesto la tarifa MINI A 19.50€ que es lo que me cuesta la PLUS AL TENER EL DÚO ADLS!!!!!   Solo hago reclamar y no me dan solución, no se que hacer.   Estos son los precios que me cobran   Y estos los que me deberian de cobrar, además cuando contrate la tarifa, no constaba de permanencia que tengo aqui el contrato.     Saludos ... Mostrar más