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festivoman
Aportador Cinturón Amarillo
desde
15-07-2013
10-02-2020
Mis estadísticas
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Mis últimas contribuciones
MOVISTAR amenaza con incluirme en el registro de morosos por estar pendiente de pago de un recibo de una línea DADA DE BAJA. Como el cliente no dispone de las grabaciones telefónicas no tiene medio de prueba y debe aceptar el chantaje de MOVISTAR para evitar ser incluido en el registro de morosos cediendo los datos y vulnerando la LO 3/2018. Afortunadamente, puse reclamación y tengo respuesta de MOVISTAR confirmando la baja de la línea. Pero el servicio telefónico en vez de resolver el problema, cuelga una y otra vez.
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de
festivoman
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
02-02-2020
21:45
- 0 votos
- 3 Respuestas
- 166 visitas
Buenos días Me ponía en contacto con ustedes para conocer cuando estará disponible la cobertura de fibra en las poblaciones de Almagro y Moral de Calatrava, además de saber si llegará a mi domicilio. Muchas gracias.
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festivoman
en Cobertura Fibra
17-01-2018
16:57
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- 6 Respuestas
- 720 visitas
A mí me ocurre igual, llame al 1004 para dar de baja el paquete premium al acabarse la promoción de 9,90 €. E igual que a vosotros no lo ha hecho movistar. Espero que no me cobren, si no me cambio de compañía. Me enfadaría muchísimo que se tratará de un fraude agravado por afectar a una pluralidad de personas. Dejemos que se expliquen antes de sacar conclusiones... Llevo todo el día tratando de contactar con 1004 y no lo coge nadie, vaya servicio. ..
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festivoman
en Fusión
01-01-2016
19:46
- 0 votos
- 7 Respuestas
- 451 visitas
Buenas, quisiera saber cuando está previsto que nos llegue la fibra. Gracias
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festivoman
en Cobertura Fibra
15-09-2015
22:58
- 0 votos
- 3 Respuestas
- 382 visitas
Buenos días, Justo después de la contratación de la promoción de 9,90 € de TV con movistar mi wifi dejó de reconocerse en casa y tuve que reiniciarlo para que fuera visible por mis dispositivos. Después de ello el ordenador de casa encontraba el wifi con el router del asunto pero al introducir la contraseña daba el mensaje de "contraseña errónea". Desde el portal Alejandra quité toda seguridad del wifi y entonces el ordenador reconoció la red sin problema y tuve acceso a internet. Pero dado que es un grave problema de seguridad para mi hogar tener la red wifi desprotegida, volví inmediatamente a poner una contraseña sencilla y de nuevo mi ordenador al intentar conectarse al wifi daba el mensaje de "contraseña errónea". Siendo imposible conectar el ordenador al wifi de casa de otro modo que no sea dejándo sin protección éste. Necesito una solución rápida para evitar tener tan desprotegido la red doméstica. Muchas gracias por vuestra atención, un saludo.
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festivoman
en Soporte Fibra y ADSL
24-08-2015
13:14
- 0 votos
- 2 Respuestas
- 125 visitas
Buenos días, Soy el titular de un contrato de movistar Fusión y quisiera poner como titular a mi mujer. No encuentro la forma de hacerlo en la web ¿SOS - alguien puede ayudarme? Muchas gracias de antemano, un saludo.
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festivoman
en Fusión
01-04-2015
11:28
- 0 votos
- 2 Respuestas
- 151 visitas
Buenas, El router no tiene nada que ver puesto que la conexión que tengo con mi ordenador está directamente conectado por cable al router. La velocidad cae en picado principalmente en el prime time televisivo , casualmente, por ello entiendo a que el ancho de banda se nos ha reducido a todos dado que las instalaciones son viejas y deficientes. Y por ello, al existir la nueva oferta que incluye por el mismo precio TV se ha comido el ancho de banda sobre todo en cuanto el número de usuarios se conectan . Muchas gracias por tu respuesta, un saludo.
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festivoman
en Soporte Fibra y ADSL
15-05-2014
0:58
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 144 visitas
Buenos días, Tengo contratado Movistar fusión con ADSL hasta 10 mb (con el firmware actualizado) y debo decir que la velocidad de descarga/subida de mi ADSL ha caído en picado y me impide seguir disfrutando de mi ADSL. Tengo la impresión que desde que Movistar ha estado ofreciendo por el mismo precio la ampliación con la TV se han debido saturar el ancho de banda, normal con unas instalaciones que incluso el propio técnico que me atendió dijo que jamás pusiera TV con movistar puesto que no podría verlo sin tener problemas debido a que no había suficiente capacidad la centralita a disposición de mi pueblo, Moral de Calatrava. Pero claro, como ahora cuesta lo mismo tener TV que no tenerlo, pues todo el mundo se ha puesto TV y el ADSL esta saturado siendo un infierno intentar hacer que funcione de forma ya no perfecta, me conformaría con un funcionamiento mediocre. En fin, ¿no se podría arreglar de algún modo?
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festivoman
en Soporte Fibra y ADSL
12-05-2014
21:57
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- 3 Respuestas
- 195 visitas
Muchas gracias Isaf, final feliz y ahora si que a disfrutar plenamente Agradecerte tu atención y buen trato, ójala todos fueran como tú. Reitero mis mil gracias. Un saludo.
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festivoman
en Fusión
29-08-2013
12:43
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- 273 visitas
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