Gracias en la respuesta. Por favor, ruego procedan a eliminar en mi contrato la ICC correspondiente a este Watch Series 7 (envié los datos por privado). Quedo a la espera de su confirmación. ... Mostrar más

Buenas tardes, sigue sin funcionar. He contactado con el soporte de Apple, dado que el Watch lo compré en USA me indican que puede ser debido a los diferentes anchos de banda, y que si fuera posible Movistar lo activara como una línea internacional. Quedo a la espera de su respuesta. También agradecería que me facilitaran por privado las ICC de mis líneas.   Gracias  ... Mostrar más

¿Cómo es que está tardando tanto la solución?  El problema lo reporté el 14 de enero, y lo que iba a ser una gestión administrativa parece que se ha quedado en el limbo. ¿Tan complicado es de resolver? Gracias ... Mostrar más

gracias, por vuestro interés.   Si hace falta que realice cualquier tipo de pruebas o comprobaciones, encantada de ayudar para resolver cuanto antes este problema. ... Mostrar más

El mismo que en el mensaje 3. Por favor, repasad todos los mensajes y volver a contactar conmigo si no dais con la solución.  ... Mostrar más

olvidé comentar que he probado tanto teniendo el iPhone conectado a Wifi como a 4G ... Mostrar más

Sigue sin funcionar. Por si acaso afectaba, he procedido a desenlazar el Watch y volver a enlazarlo como si fuera nuevo. Lo curioso es que el lune por la mañana probé a ver si funcionaban los datos móviles y cuál fue mi sorpresa, que pude acceder. Pero duro apenas unos minutos, volví a entrar al apartado datos móviles y daba el mismo error. No alcanzo a entender de que se trata esa gestión administrativa y menos aún que lleve desde el sábado pasado sin solución. Estaría encantada de saber que está ocurriendo. Saludos ... Mostrar más

muchas gracias Tere, quedo a la espera. Un saludo ... Mostrar más

Sigo sin respuesta, ayer domingo quedaron en contactar conmigo ( al ser "priority") entre las 18:00 y las 23:00, y no hubo suerte. Por favor, el asunto me urge. Gracias ... Mostrar más

Gracias, pero no era esa mi cuestión. Mi problema no es como activar esim en un Apple watch, de hecho ya tengo un Watch con esim. Lo que me pasa es que al activar la esim en un Watch nuevo  me da el mensaje: "este Apple Watch no es compatible con los datos móviles de movistar en esta región". Visitada la página https://www.apple.com/watch/cellular menciona que Movistar si es compatible con Watch series 7. Tanto el iPhone como el Watch están actualizados a la última versión. Mi sospecha va en relación con el nº de dispositivos que utilizan la multisim. No he conseguido localizar en los datos de mi contrato, cuantos y cuales son. En este momento tengo: iPhone, iPad y Watch. Al ser 4 el máximo tendría la posibilidad de este nuevo Watch. ¿Podría Ud. comprobarlo o decirme como hacerlo? Gracias ... Mostrar más