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alnortedemi · ‎17-07-2013

De ese mismo hilo vengo, Andres. Y llevo toda la tarde al teléfono rebotando de un número a otro y tampoco he conseguido hablar con nadie de Terra o que se haga cargo. Si es un servicio de Telefónica (ahora Movistar), debe ser la única que me puede solucionar el problema, porque parece que en Terra han echado el cierre. Aún así gracias y sigo esperando una respuesta por parte de Movistar o una solución. ¿Soy el único que utilizaba el servicio?

alnortedemi · ‎17-07-2013

Hola! Desde que conocí la noticia del cierre este día 20 del servicio GIGA TERRA, he intentado descargar mi contenido personal de dicho servicio pero no consigo entrar con mi usuario. He escrito correos durante semanas a ayuda@terra.es, ayuda@terra.com, soporte@terra.es, soporte@terra.com y soporte@giga.terra.es pero ninguna de estas direcciones está ya operativa. Por favor, necesito una solución antes del borrado total de esos datos! Gracias

alnortedemi · ‎17-07-2013

Llevo semanas intentando contactar con ayuda@terra.com y decir que esa cuenta no recibe ya correos definitivamente (informe de error al no poder entregar el correo durante varias horas y días, en mi caso ya semanas). Adelantándome a las posibles respuestas, tampoco funcionan ayuda@giga.terra.com ni ayuda@terra.es. Es como si hubieran cerrado Terra. Por cierto, el día 20 sí que cierran este servicio TERRA GIGA.

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