Hola. Soy nuevo en el foro, aunque con anterioridad lo he estado mirando a menudo.
Me he animado a escribir para ver si soluciono un problema de facturación que ya se prolonga varios meses.
Cuando contraté el Trío me acogí a una oferta que era de 40,90 �?� durante un año el Paquete Familiar con ADSL a 6 Mb. pero me cobran 52,90 �?�.
Siempre que me llega la factura llamo al 1004 y lo reclamo y siempre me han abonado la diferencia, pero no me solucionan el problema, ya que sigue viniendo mal cobrado. La última vez me dijeron que se habían tomado nota y que lo revisarían pero no soy muy optimista.
Me imagino que cuando me llegue la próxima factura seguirá mal.
Ayuda por favor.
Gracias de antemano.
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