Hola, Hice la renovación via internet para un iphone 5 de 32 gb blanco, en seguida me dieron todo para ir a cualquier tienda a buscar la terminal. Voy a una tienda de Mataró y me dicen que lo tienen que pedir. Hasta ahí bien, pero en un principio me dijeron un día y ya llevo una semana, y además no saben decirme cuando llegará. Intento moverme por otras tiendas y en ninguna lo tienen. ¿Cómo es posible que no sepan cuanto va a tardar? Si en la web de movistar dice que hay, y se lo piden a quien se lo pidan, bien que estos podrán decir lo que tardan en enviar, no? Por muy lejos que esté, no se tarda tanto. Alguien me puede decir cuanto pueden tardar? Lo necesito ya!
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