Acerca de rocambolo

rocambolo · ‎17-07-2023

ya se solucionó

rocambolo · ‎08-07-2023

Gracias compañero,yo también del 50007.se supone que avisarían a los clientes pero en mi caso no ha sido así. Me he enterado de que ya funciona gracias a ti. Saludos

rocambolo · ‎08-07-2023

Vivo en Zaragoza y ya hace más de diez horas que no tengo conexión de teléfono fijo, internet ni TV. Es una vergüenza que con el dinero que nos cuesta Movistar, estemos con periodos tan largos sin servicio. Un día entero perdido de trabajo. Pagas un extra para ver la F1 en directo,y no la ves ni en directo ni en diferido.una auténtica verguenza. Y la cantinela del 1002 siempre la misma: le avisaremos cuanto esté reparado. Tururù

rocambolo · ‎09-07-2021

Muchas gracias. Solucionado.

rocambolo · ‎07-07-2021

Buenas tardes, El dia 6 de julio de 2021 a las 10:37 he recibido el siguiente mensaje procedente del 2211: Tonos info: Ya disfrutas de Tonos de Espera la primera semana GRATIS. Después 0,99 eur/semana IVA incl. Puedes gestionar tu suscripcion en https://tonosespera.movistar.es/pwa/home. Descarga la app en http://bit.ly/App_Tonos. 1º Yo no he solicitado este servicio en ningún momento. 2º En otras consultas he visto que en los mensajes aparece un numero donde enviar el mensaje BAJA para darse de baja del producto. Como ven en el mensaje que yo he recibido, no figura dónde hay que darse de baja, lo cual es una ilegalidad. 3º Me salta la duda de si estoy dado de alta o si solo es un mensaje de cebo para que me registre, ya que cuando le doy al enlace de gestion de suscripcion https://tonosespera.movistar.es/pwa/home aparece un formulario con el título de registro para insertar el número de teléfono, y esto me parece sospechoso. Por lo tanto, les pido que registren mi baja de dicho servicio. Muchas gracias.

rocambolo · ‎14-07-2018

@Comercial-movistar ha escrito: Hola @rocambolo Hemos gestionado la baja del alquiler de teléfono, si te lo quieres quedar en propiedad no tienes que entregarlo y en la siguiente factura movistar te facturará 10€. Un saludo, Arancha Muchas gracias por la gestión.

rocambolo · ‎06-07-2018

Muy interesante . Quizá no estaría de más colocar ese mensaje en algún sitio como guía para que tengamos fácil el consultarlo. gracias amigo, por explicar de forma clara, algo que nos suele volver un poco paranoicos.

rocambolo · ‎05-07-2018

Buenos días. Mi propósito es darme de baja en el alquiler del teléfono de la línea fija. He intentado hacerlo en el 1004 y en mimovistar y no he podido. Les pido que hagan esa gestión de baja. Además deseo quedarme con el terminal de forma definitiva y no devolverlo, Un saludo.

rocambolo · ‎13-12-2012

Ya se publicó en un hilo anterior el tema de las velocidades. La conclusión fue que los usuarios que tenian cobertura de fibra, experimentaban reduccion de velocidad al darse de alta en fusion (en la modalidad barata). En cambio los usuarios que se daban de alta en fusión pero que no tenian cobertura de fibra, seguian con su velocidad habitual o experimentaban una disminución de velocidada inapreciable. A esta conclusión se llegó a partir de la experiencia de varios usuarios que lo manifestaron en ese hilo y que como estadística no vale, ya que no eran más de cinco o seis. También he de decir que hay muchos casos en el foro de gente que ha tenido unas bajadas de velocidad espectaculares y que através del subforo de ayuda técnica lo ha resuelto con ayuda de los moderadores.

rocambolo · ‎30-11-2012

Buenos dias, soy titular de fijo + adsl con movistar. El 28/11/12 solicité portabilidad desde vodafone y fusion. Al dia siguiente ya tenia linea de movil con movistar. Mi problema es que entro en mimovistar fijo y no veo por ningún lado lo de fusión. Tampoco veo que en incidencias se esté tramitando. Por otro lado entro en mimovistar movil y no me deja registrarme, por lo que supongo que no consta mi movil. Mi pregunta es ¿qué tarifa tengo ahora en mi movil?. Me preocupa porque si no es la de fusion, me puede salir por un pico. Me gustaria que mirarais y aclararis mi situacion. Gracias.

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