Movistar tiene un problema conmigo y yo otro con ellos. No es de recibo que el departamento técnico me de la razón y el de facturación me la quite. En mi caso Movistar está incumpliendo el contrato, me llevé casi un mes sin acceso a internet y a TV, pues el seudotécnico achacaba la avería a canalización obstruida "propiedad del cliente" y nada mas lejo de la realidad pués de PTR hacia fuera es propiedad de Movistar y según contrato en el apartado AVERIAS MANTENIMIENTO son de su responzabilidad. Y para colmo la avería se solucionó despues de siete actuaciones con el cambio del router. Pagué 160 euros por una mala actuación. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ pero la cosa no se va a quedar ahí. Arbitraje ó tribunales dirán la última palabra. Saludos.
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