Acerca de Remarfu

Remarfu · ‎18-11-2020

Como no controlo esta comunidad, he abierto un hilo sin especificar mi consulta y me respondo para poder enunciar lo siguiente: Movistar publicita: "Estamos a tu disposición en el 900 104 541 los 365 días del año". Pues bien llevo dos días llamando y me dice que: "lo sentimos en estos momentos no podemos atenderle" y me cuelgan. Esto es publicidad engañosa o fraudulenta. En cualquier caso donde se puede efectuar la reclamación pertinente con el fin de que alguien me informe del estado de mi petición de conversión de Adsl a fibra

Remarfu · ‎18-11-2020

Remarfu · ‎21-01-2016

Muchas gracias. Un saludo, Renato M.F.

Remarfu · ‎21-01-2016

Ok, gracias Bea. Quedo a la espera Un saludo. Renato M.F.

Remarfu · ‎20-01-2016

hola, El asunto es que desde el 26/09/2012 estamos pagando el teléfono de mi suegro y llevamos 6 meses intentendo darlo de baja. He llamado varias veces al 1004 y no he podido tramitar la baja, me han mandado de un lado a otro he mandado por fax a 2 números diferentes y no hemos recibido respuesta. Como veo que la ínica forma de hacerlo a traves del este medio solicito que me faciliteis el modo de hacerlo. Gracias de antemano

Remarfu · ‎08-07-2015

Es en la zona de Cogolludo

Remarfu · ‎08-07-2015

desde ayer estamos sin conexion varios pueblos de Guadalajara, queria saber que prevision teneis para su resolucion

Remarfu · ‎10-02-2015

Hola, agradeceria que me dijeseis como restringir el acceso a los numeros de tarificación adicional de mis telefonos moviles Muchas gracias

Remarfu · ‎05-02-2015

Buenos días,,mi nombre es Renato Martínez Fuentes Tengo un problema con un numero 803 que me llama a horas intespestivas y encima me viene facturado. Me gustaría en primer lugar establecer una restricción de llamadas a lineas de tarificación adiccional (803) para todos mis teléfonos adscritos a mi contrato FUSIÓN Y en segundo ver como reclamar lo cobrado , así como lo que me puedan cobrar en la próxima factura. Saludos,

Remarfu · ‎05-02-2015

Buenos días, mi nombre es Renato ********, CIF********, soy empleado de Telefónica y el motivo de todo esto es que en el teléfono de mi hijo debimos aceptar algún tipo de contratación de mensajería (MOVILXION 797216), por lo que acabamos de ver el costo de la factura y me he puesto a indagar. Me gustaría en primer lugar establecer una restricción de mensajes premium para todos mis teléfonos adscritos a mi contrato FUSIÓN (6********, 6********* y 6**********) Y en segundo ver como reclamar lo cobrado, así como lo que me puedan cobrar en la próxima factura. Gracias Editado por contener datos personales.

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