Buenas tardes, desde hace varios días, hemos notado que en las grabaciones, cada 20 o 30 segundos se producen tirones que dejan sin sonido unos segundos. Así es imposible ver ninguna grabación. He visto que le ha pasado a varias personas y a algunas le habéis hecho un downgrade del firmware.   A mí me da igual lo que haya que hacer, pero necesito solución a la mayor brevedad.   Gracias. ... Mostrar más

Buenos días, a finales del mes de octubre hice un pedido de un desco 4k autoinstalable como consta en el siguiente hilo:   https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Solicitar-desco-UHD-autoinstalable/m-p/3617332#M397427   Al ser de Ceuta, me vino un técnico (como ya me pasó con el router HGU), diciéndome que aquí no hacen envíos y por tanto lo tiene que traer él pero que no me preocupe que no me cobrarán instalación.   He visto hoy la factura y sí, me han cobrado la instalación, por lo que solicito la devolución de dicho importe.   Un saludo y gracias. ... Mostrar más