Llevo meses con la odisea de que no me cobren la permanencia por la subida de precios que realizaron, recibi una carta donde ponia que podia irme sin pargar ninguna permanencia por dicha subida si no la aceptaba. Realice una reclamación de la factura TA4ZX0766936 por el cobro de importe de permanencia donde fue resuelta a mi favor, reclamación número 201501668060. Se me sigue pidiendo el pago de la cantidad de 137,97€, solo se ha abonado 61,09€. El día 10/07/15 realice la llamada al 1004 como ustedes en la anterior reclamación me aconsejaron, la persona que me atendió se mofo y rio, diciendo que hoy no podía realizar un reclamación, colgó la llamada. Espero que la llamada este graba y la puedan escuchar, tomen las medidas oportunas. Mi frustración como cliente muy alta, pido una solución y que me cobren la cantidad del consumo correspondiente de los meses de mayo y junio.
... Mostrar más