El pasado mes de Junio me llaman para mejorar mi tarifa movistar fijo, no tengo ni idea como me deje engañar de la forma más tonta del mundo, por una compañia sin escrupolos que solo buscas hacer clientes sin prestar el servicio que promete y nunca cumple. Bueno realizo una portabilidad de movildia a movistar, me dicen que recibiré la sim antes de cortar la linea, me cortan la linea y no llega la sim. Reclamo la sim y me dicen que ellos no mandan sim, casualidad días más tarde recibo la sim por mensajería, coloco la sim, no funciona, llamo y me dicen que quite la batería etc etc, en fin terminamos que la sim esta en mal estado, que me llegue a una tienda movistar más cercana 50 kms que me hacen un duplicado totalmente gratis en el acto. La tienda me comunica que la tarjeta esta bien, que la tarjeta no me pertenece que es una tarjeta cebo a nombre de otra persona, que lo hacen para que compre la sim 9,80 euros no es gratis y tarda 3 días aprox. Que es frecuente esta practica para ganar dinero con la sim. Esta denunciado a consumo y ahora paso a telecomunicaciones mi pregunta es me estan cobrando por un servicio que no prestan debo pagar la factura. Dicen que ellos no manda tarjeta tengo el recibo de mensajeria, tengo derecho hacer una portabilidad con otro operador, será más rapido que esperar 9 meses. gracias
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