Pues me habéis dejado como estaba. El contrato llenito de ambigüedades aderca de que hay que darse de baja en fusión pero manteniendo el alquiler y me habláis de un porcentaje desconocido que no se sabe si es del alquiler o del valor del movil. Vaya astucia de Movistar para deshacerse de los 4g  que ya no venden y  ganando mucho en el cambio. ¡para eso no se hacen ofertas que no lo son, leñe! A ver si me aclaráis en cristiano si tengo que pagar un porcentaje del valor del móvil, un recargo o qué; que en el contrato no se entiende. ni lo especifican como es debido. ... Mostrar más

O sea, me estáis diciendo que aunque lo devuelva, tengo que pagar el importe de 22 €al mes durante tres años, pagar tres móviles al precio de uno   y además devolver el móvil? vaya [....], eso no lo decíais cuando lo ofreciais, ... Mostrar más

El dispositivo está en su caja original, intacto, porque apenas lo he usado y con todo , incluídos los plástisoc que traía. Lo qu efalta es la supuesta carta de desistimiento qu eno venía de origen, así que no la tengo. Pero lo he intentado devolver en tienda, y en tienda me remiten al 1004. Cuando por fin contacto con el 1004 me dicen que no hay opción por estar pasados los 15 dias y sin embargo en otros apartados afirmáis que sí. Así que, a ver si lo ponemos claro, porque obligarme a alquilar un móvil que puedo devolver en tres años, pero no en  5 meses me parece un abuso, sobre todo considerando que con ese alquiler voy a acabar pagando por un móvil que no uso el triple de lo que vale..  ... Mostrar más

Algo parecido me pasa a mi.Cambié mi oferta fusión en Julio y como apenas uso el móvil que dan alquilado intento devolverlo. En tienda me dicen que tengo que llamar al 1004 y no hay comerciales. Así qu etengo el móvil en la caja muerto de risa esperando ser devuelto. Y otra cosa: Se supone qu etienes qu eentregarlo con la carta de desestimiento que viene en la caja, pero en mi caja no venía ninguna, sólo el albarán de entrega y otro documento qu eno es tal, mas parece una ficha técnica. Y YA NO QUIERO ESE MÓVIL. Pern ono me dejan devolverlo. ... Mostrar más

Hola, hace casi un mes llamé el teléfono para activar la segunda linea de opción don mi contrato fusión y después de hablar con un operados y dar mis datos para hacerlo, ek tipo me dejó en el aire hasta que tuve que colgar porqe ni me contestaba ni colgaba. Y ni se me ha activado, ni he tenido respuesta alguna. ¿ que porras ha pasado? ... Mostrar más