Necesito ayuda...soy cliente de fijo y movil,en mayo pedi la portabilidad a orange del movil porque en movistar pagaba demasiado y no me hacian ninguna oferta mas economica y movistar me llamo para contraofertarme,me ofrecio el combo de 32,90 euros fijo y movil incluido,con 100 minutos en el movil y 150 mbs..han pasado ya 3 meses y ,no solo no me lo han aplicado sino que me cobran mas...llamo para recclamar el dia 9/7 y me aseguran que en 3 dias tendre ya la resolucion,estamos a dia 2/8 y aun no esta resuelta...llamo al departamento de fijos y me dicen que esa oferta ya no existe y por lo tanto no me la pueden aplicar...que hago? voy a poner una demanda a la oficina del consumidor? me parece que movistar se esta riendo de mi.
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