Buenas días,  llevamos más de 30 años con movistar... el año pasado tuvimos que cambiar de cobre a internet radio porque aun no llegaba la fibra a la zona... y realmente internet radio no funciona bien, durante todo el año el fijo hace ruidos, no se puede tener una conversación telefónica a través de él, y en el hogar hay gente mayor que no utiliza móvil y solo utilizan el fijo.... En verano o semana santa la cobertura de internet radio es malísima ya que vivimos en una zona de turismo y al haber más gente, baja la cobertura.... los paquetes de tv también es inferior ya que no entran las plataformas... Cada x tiempo me informo si va a llegar la fibra a la zona y siempre obtenemos la misma respuesta... me gustaría saber si realmente Movistar tiene pensado instalarlo... y me asombra que en nuestra segunda residencia sí tengamos fibra que es un pueblo mucho mas pequeño lejos de la cuidad, y en cambio  en una cuidad como Torrevieja no. ... Mostrar más

Buenas tardes,  no nos funciona la fibra de segunda residencia que tenemos contratada. El 26 de agosto nos pusimos en contacto  vía aplicación. Vino el técnico el 28 de agosto, pero no realizó ninguna gestión para arreglarlo. el Lunes 9 de septiembre llamamos al 1002 para reclamar la incidencia, y nos informo que en 72 horas el técnico se pondría en contacto con nosotros pero han pasado 6 días y nada...  Nos vamos a volver a nuestra primera residencia y no esta arreglado... y sin poder utilizar la fibra   nº de avería: CP2408VH******   Editado por contener datos privados. ... Mostrar más