Hola, el 30 de mayo solicité la instalación de fibra bajo el contrato Fusión TV Contigo 10Mb por 42€/mes. Me lo instalaron el 1 de julio, y ese mismo día llamé para confirmar que el contrato era el de 10Mb. Como no veía clara esa circunstancia en ninguna parte de MiMovistar llamé en repetidas ocasiones insistiendo en ello y siempre me confirmaron que no habría ningún problema. El día 30 de julio, al poder consultar la factura y ver que me iban a cobrar de más (el contrato de 100Mb) volví a llamar al 1004 y la operadora me dijo que lo rectificaba. Ahora, con la factura en mi poder, veo que ha rectificado para el futuro, pero el mes de julio me han cobrado Fusión TV Contigo 100Mb. ¿Cómo consigo que me devuelvan la cantidad cobrada indebidamente? Gracias
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