Buenos días, hace un par de semanas hice una portabilidad de otras compañías tanto para el fijo como para los móviles y contraté movistar fusión. Vinieron a mi casa a instalarme el adsl y resulta que me han puesto un límite de 3 MB máximo cuando movistar fusión viene con velocidad de hasta 10 MB. He intentado solucionar este problema por teléfono unas 6 veces y un técnico me comenta que mi línea puede llegar sin porblema hasta 6 MB (cosa además comprobada que que con la compañía con la que trabajaba antes, teníamos esta velocidad) pero que debe autorizarlo un comercial y que se pondrán en contacto conmigo. Ni se ponen en contacto conmigo ni soy capaz de hablar con ellos en el 1004 a pesar de estar esperando una hora al teléfono. Trabajo con Internet en casa y me urge mucho solucionar este tema. Espero puedan contactar conmigo lo antes posible. Muchas gracias.
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