Buenas! Compramos una Samsung Smart TV con Movistar TV Ready y la aplicación da error de conexión al iniciar, no conseguimos hacer que funcione. El mensaje exacto es "Hay dificultades en la conexión. Por favor, revisa tu conexión de red y vuelve intentarlo. Si el error persiste, llama a tu proveedor de acceso Internet". He probado a reinstalar la aplicación y me he asegurado de que el TV está conectado a internet. Que puedo hacer? Gracias! ... Mostrar más

Buenas!   He hablado con un técnico de Movistar de la zona y me ha dicho que se prevée el despliegue de fibra en la urbanización parque de las castillas dentro de dos años, y quería saber si es cierto.   La calle exacta es Rio Duero 1802, 19174, Torrejón del Rey.   Gracias! ... Mostrar más

Buenos días. Tengo un iPhone 5 y he estado recientemente en Londres, y no he podido usar mi móvil. Me aparece Sin Servicio y es imposible acceder a la cobertura de manera no automática ni manual. Llame al servicio técnico y me activaron el roaming, reinicie el teléfono varias veces y restaure los ajustes de red pero no resulto. Alguien me puede ayudar? Es que en 10 días me voy a Alemania y tengo miedo de quedarme sin móvil otra vez. Saludos! ... Mostrar más