Hola, he contratado imagenio familiar y en todo momento pedí los canales HD en ningún momento ni el comercial ni el que confirma la contratación me dijeron nada de coste en los canales, en internet no viene nada y para la fibra son gratuitos. Una vez contratado y después de varias llamadas al 1002 porque no se veían los canales me indican que es normal ya que hasta que no se cierre el caso por los técnicos no pueden poner reclamaciones. Pero que los tengo como activados, que reclamé a partir del día 11 de agosto. Acabo de llamar y me indican que no lo tengo contratado y que tengo que pagar 3 € cosa que no viene ni en la página ni en la posibilidad de contratar canales por internet. Tengo la sensación de estar siendo engañado. Para colmo llamo al 1004 para poner una reclamación y la operadora me dice que no me la quiere poner...ahora siento impotencia por no poder hacer nada. Alguien me puede ayudar. Gracias.
... Mostrar más