Hola, recientemente he cambiado de iphone 4 a iphone 5 y me gustaría liberar el antiguo terminal (iphone4). La cuestión es que através del 1004 me solicitan el imei y luego me responden que no les consta o no les aparece ese imei en su base de datos. No se si tendrá que ver el que el iphone 4 fué enviado a reparar y lo sustituyeron por uno nuevo hace cosa de unos 6 meses. Alguien me podría ayudar y decirme lo que tengo que hacer. he visto que algunas almas caritativas de movistar han resuelto problemas similares a otros usuarios de aquí. Un saludo y gracias
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