Buenas Tardes: el pasado dia 19 de Julio escribi a atencion a cleinte Movistar el sigueinet correo:ç Buenos Días, He recibido una notificación por parte de Medina Asociados amenazándome con llevarme a los tribunales por una reclamación que tengo pendiente con movistar. Primero comentarles que es la primera notificación que recibo y segundo que estoy pendiente de la solución con Movistar, pero lamentablemente veo que movistar no quiere resolverlo sino que directamente pretenden demandarme por un hecho completamente abusivo e incorrecto. Estoy a la espera de recibir solución a 2 reclamaciones 9787461(fecha 4 Junio), 9882815(fecha 25 Junio) hasta que no resuelva personalmente con Movistar estos puntos la tramitación que Uds me piden no ha lugar. Comentarles que voy a poner una queja en la oficina de Consumo de Navarra y en la oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones dado que lo que me piden es copmpletamente abuisivo e incorrecto. La penalización por permanencia no es correcta ya que yo no me beneficie de esa cantidad al romper mi contrato, ni de un terminal, simplemente al agrupar mis facturas de telefonía fija y móvil el descuento duarnte el tiempo de permanencia fue de 5€ al mes, cantidad que estari adispuesto a pagar pero no la penalización completa. Por otro lado la facturación de los 2 ultimos meses de telefonía móvil tampoco es correcta ya que cambie mi plan pero no se ha hecho efectivo. Toda esta seria de omisiones por su parte a la hora de cambiar mi plan y penalización me obligo a cambiar de copmpañia por el trato que estaba recibiendo. Espero que me den solucion definitiva a mi reclamaccion y podamos lelgar a un acuerdo satisfactorio por ambas partes. Un saludo Del mismo no he recibido respuiesta ni tampoco a las reclamaciones. He recibido hoy un TELEFAX y lo llamo asi aun siendo una carta porque eso pone en el nombre, volviendome a amanenar por parte de Medina Cuadros. De no recibir contestacion por parte de Movistar me temo que tendre que ser yo el que denuncie y ponga una queja en consumo, estas tecnicas mafiosiosas no proceden. Un saludo
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