He leído varias quejas sobre el firmware del router FTTH Mitrastar GPT-2541 GNAC y quisiera hacer algunos observaciones:   - Mi incidencia empezó el 30/01/2020, estamos a 05/02/2020 y, a pesar de tenerla todavía abierta, nada he conseguido oficialmente. Vaya por delante mi sincero agradecimiento al personal de Teleco que se lo ha tomado tan en serio al entender el alcance de lo que estaba ocurriendo.   - El problema: Comportamiento caótico (imposible conectarse a dominios independientemente de los protocolos/herramientas usados) ya que los paquetes se forman mal. Puede comprobarse mediante un nslookup y un ping. He elegido ssl.gstatic.com,  un dominio relevante de Google, de amplia difusión para entregar el contenido estático (como el código JavaScript, imágenes y CSS) a un nombre de dominio diferente en un esfuerzo por reducir el uso de ancho de banda y aumentar el rendimiento de la red para el usuario final. Mensaje:  el analizador de mensajes informa de un paquete de mensajes con formato incorrecto, la dirección (address) es ilegible y el ping no puede realizarse porque el dns no resuelve..   - Firmwares: Firmware más reciente: (el causante inicial del problema) ES_g3.5_100VNJ0b54_7.bin Firmware anterior: (a pesar de habérmelo cambiado no resuelve nada) ES_g003_100VNJ0b54.bin Firmware estable: (el que me he instalado descargado de "por ahí" ya que Telefónica/Movistar dice no tenerlo oficialmente para cargárnoslo remotamente) ES_s00.00_g001_100VNJ0b38_2.bin   - Situación: Personalmente he subsanado mi problema a través de la mencionada versión estable (b38_2). Solo pido que Telefónica me instale la misma versión (esta sí resuelve el problema) en remoto desde su fuente/central (o me envíe el binario para instalármela yo, algo que sé que no harán) para eliminar el riesgo de tener un firmware de procedencia desconocida que puede tener (o no) puertas traseras con todo lo que eso implica a la hora de mover datos confidenciales por la red.   - La solución del cambio de router: Cuando todo falla (hablo de pruebas en remoto desde la central, algunas tan inocuas como hacerle un ping al router para ver si responde + el típico mensaje que nos indica que debemos apagar y encenderlo tras comprobar los cables) el técnico, que no tiene la culpa de nada, llega con un nuevo router bajo el brazo y lo conecta. Aquí pueden pasar fundamentalmente dos cosas: 1) Tiene la última versión del firmware por lo que al cabo de unos minutos o unas horas (ahí reside la incongruencia) todo empieza a fallar pero tanto él como el abonado lo han dado por resuelto. Si falla nada más conectarlo, aunque no lo parezca, es una suerte porque se tiene la prueba de que no funciona (y el técnico todavía no se ha ido). 2) El router es antiguo y la versión de firmware funciona aunque no sea la última. Aquí nos ha tocado la lotería aunque parezca increíble pero... cuidado que la auto-actualización puede dejarlo inservible en tiempo récord o al cabo de unas horas... En resumen, lo primero que hay que hacer es no conectar el router a la FTTH sino conectarnos por ethernet desde un ordenador al router, deshabilitar el cliente TR-069 (encargado de la auto-actualización que nos lo volverá a dejar inservible tarde o temprano) y comprobar el firmware instalado. A cambio de esta maniobra "anti" TR-069 Alejandra, el portal de Movistar, no funcionará pero el router sí.     - Mientras tanto: Como no podremos conectarnos, necesitaremos conectarnos de alguna manera para salir como sea del apuro... Un par de opciones:   a) Podemos abrirnos un hotspot en el móvil y conectarnos a él desde nuestro ordenador. Teniendo la incidencia abierta recibí el siguiente mensaje: "Info: Sentimos la incidencia. Mientras restablecemos tu servicio, tienes GRATIS datos moviles ilimitados en Espana durante 72h +Info: www.movistar.es/BonoExtra".   b) Conectarnos vía vpn: lo hice mediante OpenVPN en mi mac y me funcionó perfectamente pero seguro que mediante L2TP/IPsec, SoftEther VPN (SSL-VPN), MS-SSTP,... también va bien.   - Comprobar que el router funciona correctamente: No hay ningún aviso (warning) y la dirección (address) se lee perfectamente.   - Conclusión: Mi operadora me está obligando a tomar una decisión de riesgo en contra de mi voluntad porque, si no lo hago, mi router no funciona y además seguiré pagándole el servicio. Un firmware operativo es lo mínimo que se puede exigir y que no me tenga que buscar la vida mientras sacan una versión más reciente que solucione el problema (que nadie reconoce oficialmente) puesto que no quieren/pueden instalar la que  soluciona los problemas descritos por ser antigua. Estoy francamente muy sorprendido al comprobar que, a pesar de las quejas que van in crescendo (muchas de ellas en este foro pero no solo aquí), la operadora no hace una actuación global respecto a los routers/firmwares afectados. Si esta incidencia se propaga, la principal perjudicada será la propia operadora porque no todo el mundo tendrá tiempo y conocimientos para hacer lo que acabo de contar o bien porque no asumirán el riesgo de hacerlo y, en el peor de los casos, cambiarán de operador para no seguir sin servicio.   ¿Alguien de Movistar que me haya leído puede ayudarme? (puedo facilitar número de incidencia y datos personales por privado si así se me requiere, conozco el protocolo, gracias).   ... Mostrar más