Acerca de Comercial.Global-movistar

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Lorenzoalvarezhernandez, Tenemos el mensaje con los datos, no obstante para poder tratarla necesitamos que nos amplíes un poco más la incidencia . ¿Pasa con cualquier dispositivo? ¿Aunque aparezca como fuera de casa funciona? ¿Probaste a desinstalar la app ? Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @ JMEDELLIN ¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!! "Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." Funcionamiento de la comunidad Normas de la comunidad Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @perdtemps, Vamos a revisarlo de nuevo y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @carlesgol, Bienvenido a la Comunidad. Te dejo un enlace para que conozcas el Funcionamiento de la comunidad, en próximas publicaciones evita poner datos privados en público por seguridad. Vamos a revisar la factura que te han cobrado yte informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Pepe Boix, Recibido el mensaje con los datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @antonio128. Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @eduardogomez, Como indicas que desde otros dispositivos funciona de forma correcta, prueba a desinstalar e instalar de nuevo la aplicación y a eliminar el contenido y volver a descargarlo para ver si se soluciona. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @fguillen, Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Isabel G

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @PaulDurán, Tenemos el mensaje con la información que hemos solicitado, lo revisamos y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Lorenzoalvarezhernandez, ¿Pasa con cualquier dispositivo? ¿Aunque aparezca como fuera de casa funciona? Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Isabel G

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Pepe Boix, Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Isabel G

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @antonio128, Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @olegueru, En este post de la Comunidad tienes información útil para poder solucionar los fallos con el servicio Movistar + en dispositivos. Cualquier duda nos comentas. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Juanlu70, El cambio a Fusión Series tienes que solicitarlo desde la web, en este enlace . Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @antonio128, Puedes consultar si hay cobertura de fibra o está previsto el despliegue a través de este Post de la Comunidad. Cualquier duda nos comentas. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @MAMAMONTSE, No es posible pasar contenido grabado con el Iplus a otro dispositivo. ¿Podemos ayudarte en algo más? Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @GabrielSendra, Añadimos el error del partido de hoy a la consulta que pasamos ayer, en cuanto tengamos respuesta te decimos. Disculpa las molestias Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @edgarpego, No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @azconaf, Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @azconaf, Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Isabel G

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Juanlu70, Vemos que ya te ha contestado @pacofreire, a quien agradecemos el aporte. Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @PaulDurán, Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Adrian123S, ¿Has comprobado si tu dirección se encuentra actualmente en despliegue?, puedes comprobar el estado de cobertura desde aqui. Saludos,Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @joaquinito2034, En la Comunidad de Movistar se resuelven consultas, dudas,incidencias, contrataciones....relativas a Movistar. ¿El adsl que no funciona es de Movistar? Si tienes el servicio con otro operador para que puedan revisarlo tienes que contactar con ellos. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @JordiRabadan, ¿Podrías especificar un poco más? Indícanos si te pasa con todos los dispositivos, si has probado ha reinstalar la app ..., por otra parte en este post tienes información que puede serte útil. Cualquier cosa nos comentas. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @antoniomontana, Bienvenido a la Comunidad. Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir un hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Boro8 , No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Paranoya4, Para solucionar el fallo que te da el acceso a Movistar + en Dispositivos puedes seguir los pasos que se indican en este post . Cualquier cosa nos comentas. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @AlbertoHaritzMartinezLopezDieguez, Tenemos el mensaje con los datos vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Mikerrese Recibido el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @diegusclan , No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @TeceneryArmasDiaz , No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Addry97, No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @PilarAndreuPedro, No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que has resuelto la consulta desde otro canal de atención. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Martín2, Como puedes comprobar ya se ha actualizado el cambio en el nombre del usuario a @Martín2. ¿Podemos ayudarte en algo más? Saludos , Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Rospe, Tenemos el mensaje con los datos, vamos a gestionar la petición y te informamos lo antes posible. Saludos, Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @perdtemps, No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, entendemos que la consulta está resuelta. Gracias por utilizar la comunidad . Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo . Un cordial saludo . Isabel G.

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @bilorio, Gracias a ti por tu participación, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar. Saludos Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @PedroVizueteMendoza, Puedes ver los requisitos necesarios para utilizar el servicio en tu tablet según el sistema operativo, échale un vistazo a este enlace. Saludos Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @jacp, Siento lo que te ocurre, lo vamos a volver a revisar, te mantenemos informado lo antes posible. Saludos Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @yoriq, Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo a lo que tienes y el consumo, para ver que tarifa te puede interesar más. Saludos. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @joaquinito2034, Lo siento si la línea no es con movistar no puedo revisártelo, tendrías que consultarlo a través del servicio técnico de tu operador. Saludos Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Mikerrese, Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer. Saludos. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Agal18, Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte. Te informaremos a la mayor brevedad Un saludo. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @jmbasco, Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte. Te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @joaquinito2034, ¿Pero la Adsl es con movistar o con otro operador? Si es con movistar, podemos revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo. Saludos. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @kingoftf, Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte. Te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @Agal18, Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo. Saludos. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @erik87, Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque por mensaje privado y veo si podemos averiguar que ocurre o plazo estimado. Saludos. Ana

Comercial.Global-movistar · ‎22-04-2018

Hola @bilorio, Como te hemos informado en este hilo se encuentra en construcción, en esta fase el plazo si todo sigue el curso sin incidencias es de 6 meses, si has rellenado el formulario te informarán. Saludos Ana

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Fecha de la última visita	‎22-04-2018 15:19:43