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Hola Yadiira Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola @Halls Si no has podido gestionar todavía la baja del paquete que nos comentas puedes pasarnos tus datos por privado (número de teléfono, DNI del titular, teléfono de contacto) e intentaremos gestionarlo. Saludos, Blanca.

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Hola Zeus71 De todos modos pasamos tu caso para que puedan consultar el estado del pedido, te mantendremos informado. Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola xneng Hemos consultado y actualmente esa funcionalidad a dejado de prestarse. Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola @tomaspe Efectivamente, como te comenta @curioso1983, te facturamos hasta la fecha que es efectiva la baja. Como nos comentas que es posterior al periodo de cierre de facturación te queda recibir 2 facturas. Saludos, Blanca.

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Hola AdrianR Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy: Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro! Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola @susolc Con respecto a la posibilidad de migrar la linea de cobre a Radio lo tiene que determinar el técnico y determinar que "tu bucle no es apto" de momento eso no lo ha producido y además es algo que no podemos solicitar. Saludos, Blanca.

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Hola Arca70 Gracias por tus aportaciones (@pacofreire), si quieres pasanos tus datos por privado ( Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola xneng Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola max_star Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @Solete2 Hemos procedido a mover tu hilo para poder atenderte. Para poder darte más info sobre las incidencias y reclamaciones que nos comentas necesitamos que nos pases por privado tus datos(Número de teléfono, DNI y teléfono de contacto) . Quedo a la espera de tu respuesta. Saludos, Blanca

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Hola noname123 Dejamos recogidas tus sugerencias. Un Saludo Raquel-Movistar;

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Hola @MelMelindres Para poder darte info al respecto a tu incidencia necesitamos que nos pases por privado (número de Fijo, DNI, teléfono de contacto) tus datos para que podamos consultarlo. Saludos, Blanca.

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Hola valdunciel Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @APMNNS Si ya tienes instalado internet y linea fija , en algunos casos mandan los descos en Kit para que los instaleis. ¿Habeis recibido ya el desco ? Quedo pendiente de tu respuesta. Saludos, Blanca.

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Hola @victor_rodriguez Hemos recibido tus datos, pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan ayudarte. Saludos, Blanca.

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Hola AdrianR Te paso este enlace para que puedas realizar las comprobaciones, si persiste la incidencia pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @manger Hemos recibido tus datos, pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan ayudarte. Saludos, Blanca.

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Hola @jonasgut Hemos recibid tus datos, pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan ayudarte. Saludos, Blanca.

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Hola David P. Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @Enriqueab89 Hemos recibido tus datos, pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan ayudarte. Saludos, Blanca.

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Hola Jcalleja Podrías pasar a una de las nuevas Fusiones como Fusion + Ocio, o Fusion + Series. Te paso el enlace de las Tarifas, para que puedas consultarlo. Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @f_auger Perfecto!! si ha quedado resuelta tu incidencia. Si tienes cualquier otra duda no dudes en contactar de nuevo con nosotros. Saludos, Blanca.

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Hola @RFM Gracias por la aportación de @pacofreire por su útil aportación. Efectivamente te ha pasado la tarifas que disponemos. Si tienes cualquier otra consulta no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros. Saludos, Blanca.

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Hola @perliz Hemos recibido tus datos , pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan ayudarte cuanto antes. Saludos, Blanca.

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Hola @enrikle Hemos recibido tus datos , le pasamos tu consulta a nuestros compañeros para que puedan atenderte cuanto antes. Saludos, Blanca.

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Hola @Dorian666 Hemos comprobado que ya estas siendo atendido por este mismo tema, en otro hilo. Por lo tanto cerramos este para no tener duplicados, y seguir con las normas de la comunidad. Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

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Hola Dorian666 Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @Izat1 Hemos recibido tus datos y pasamos tu consulta para que puedan ayudarte. Saludos, Blanca.

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Hola @skyy Hemos recibido tus datos, con ellos hemos comprobado que no eres cliente de Movistar España por lo que lamentablemente no podemos ayudarte en tu consulta. Puedes acceder a https://www.movistar.com/es/ y accede a tu país. Saludos, Blanca.

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Hola @anaisabelnunu Hemos recibido tus datos pero antes de pasar tu consulta te paso este enlace que es un post que te indica como puedes solucionar el error que nos comentas. Saludos, Blanca.

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Hola chac_2003 Si ya has probado a realizar llamadas con la tarjeta y continua sin funcionar, pasame por privado (Nº teléfono, NIF y el ICC de la nueva tarjeta) para que podamos mirar si la nueva tarjeta está bien asociada a la linea móvil. Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @EduardoLlorenteTalavera No hemos recibido los datos que te habíamos solicitado para poder ayudarte a solucionar la incidencia que nos comentabas por lo que entiendo que debe estar resuelta tu consulta y procedemos a cerrar tu hilo. Si tiene cualquier otra duda o consulta no dudes en contacta de nuevo con nosotros y estaremos encantados de volver a atenderte. Saludos, Blanca.

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Hola @albertoc12 No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar el hilo. Saludos, Blanca.

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Hola @JuanOlivas No hemos recibido los datos que te habíamos solicitado para ayudarte a resolver tu consulta y entendemos que ha quedado resuelta. Procedemos a cerrar tu hilo si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotros de nuevo a través de la Comunidad. Saludos, Blanca.

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Hola Godfather83 Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @IagoBande No hemos recibido respuesta desde nuestro último post en el que te pedíamos los datos para comprobar que ocurría por lo que entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar tu hilo. Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros a través de la Comunidad y estaremos encantados de atenderte. Saludos, Blanca.

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Hola @IvanFaccia No hemos recibido los datos que te hemos solicitado para poder hacer la consulta por lo que cerramos este hilo. No dudes en utilizar la comunidad para volver a contactar con nosotros. Saludos, Blanca.

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Hola bruenor7 Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola makineto22 Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando . Un Saludo Raquel-Movistar;smileywink:

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Hola @Tomiraz Entendemos que tu consulta ha quedado resuelta ya que no hemos tenido respuesta desde nuestro último post por lo que procedemos a cerrar este hilo si tienes alguna otra duda o consulta no dudes en contactar con nosotros de nuevo. Saludos, Blanca.

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Hola @jcatalu1 Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos. Saludos Elizabeth b.

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Hola @David P. Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº pedidos, NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Elizabeth b.

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Hola @usrmov Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº pedido, NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Elizabeth b.

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Hola @juanjosealbara Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) indicanos también en que serie o película te ocurre,para que lo podamos mirar e intentar ayudarte, Saludos Elizabeth b.

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Hola @jcomu Gracia por enviarnos los datos. Lo vamos a revisar y te lo gestionamos a la mayor brevedad posible. Un saludo. Jaime

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Hola @cayro Envíanos por favor un mensaje privado con el NIF del titular y el IMEI del terminal para revisarlo. Un saludo. Jaime.

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Hola @Hilario2 En principio Fusión # 0 solo estaría disponible con IPTV no por satélite, aún no se ha confirmado que se vaya a poder contratar con satélite en el mes de Agosto. Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea. Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro. Saludos Elizabeth b.

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Hola @makineto22 Para comprobar si tienes el servicio de grabaciones gratis si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Saludos Elizabeth b.

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Re: Me han facturado un mensaje sin herlo enviado Dudas Movistar Fusión	1	pacofreire	‎02-03-2017 8:32 por MarianG-movistar
Re: ¡Feliz cumpleaños Mvirum! Bienvenida y Noticias	4	Don_Jaume	‎02-03-2017 12:39 por banyosoto

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