Acerca de javinuria

javinuria · ‎10-12-2019

Hola buenas tardes... Solo sugerir el poder comprar un partido de futbol, ¿por que tenemos que comprar un paquete con todo el futbol si solo queremos ver los partidos de nuestro equipo favorito o uno en especial?, o una película, serie completa..... sería una opción buenísima para aquellos clientes que no queremos pasarnos el fin de semana en casa enganchados a la televisión, solo queremos ver lo que nos apetece en el momento justo y por un precio igualmente justo, dejen que podamos comprar lo que queremos ver, a través de la factura o de otros medios. Solo es una sugerencia, cierren la conversación. Gracias por su atención, saludos.

javinuria · ‎21-12-2018

Son mas caras que los paquetes fusión con fijo. Podrían ofrecer algún paquete de tipo futbol sin fijo, seguro que clientes nuevos y viejos lo aceptarían. Gracias y cierre conversación.

javinuria · ‎14-12-2018

Hola.. ¿Se puede tener fusión sin teléfono fijo?, ¿se descontaría el fijo en ese caso?. Estoy cansado de recibir llamadas al fijo de empresas que venden productos o de telefonía, también ong´s pidiendo ayudas... Solo tengo ese tipo de llamadas y prácticamente no llamo por el fijo, uso el móvil con mis llamada ilimitadas. ¿es posible?.. ¿Qué hay que hacer?.. Prefiero quitar el fijo y ver el futbol por ejemplo.... Saludos.

javinuria · ‎04-09-2018

He adquirido el Router pasando por caja. Ahora me llama una maquina y me dice que tengo que devolver los aparatos viejos que ya deben estar amortizados y pagados, que si no lo hago me los cobran.... ¿también?. Pagas el nuevo y encima tienes que molestarte en buscar un punto movistar para darles los aparatos. ¿por que no me los compran? o ¿Por que no vienen ustedes a recogerlo?, ¿los gastos de llevarlos me los pagan?. Indignante....

javinuria · ‎28-08-2018

Estos cobran por todo..... Hay que pasar por el aro si quieres estar al día y con lo último. El servicio al cliente es el de pasar por caja y al cliente nuevo atraerle con lo nuevo y mejores ofertas que a los que llevamos tiempo, creo que debería ser al revés, bonificaciones por antigüedad o algún regalo.

javinuria · ‎21-08-2018

Hola buenos dias, llevo varios años con la línea fija de movistar y en todo este periodo de tiempo con el mismo router que me proporcionaron en el momento de contratar la línea. Lo que sucede es que la conexión a internet me va muy lenta, se va la señal con frecuencia y el wifi se corta. Me gustaría que me informaran si solicitar un nuevo router conlleva algún coste y que debo hacer para solicitarlo. Gracias.

javinuria · ‎20-08-2018

Hola buenas tardes, llevo varios años con la línea fija de movistar y en todo este periodo de tiempo con el mismo router que me proporcionaron en el momento de contratar la línea. Lo que sucede es que la conexión a internet me va muy lenta,se va la señal con frecuencia y el wifi se corta. Me gustaría que me informaran si solicitar un nuevo router conlleva algún coste y que debo hacer para solicitarlo. Gracias.

javinuria · ‎20-08-2018

Hola buenos tardes, llevo varios años con la línea fija de movistar y todo este periodo de tiempo con el mismo router que me proporcionaron en el momento de contratar la línea. Lo que sucede es que la conexion a internet me va muy lenta y se va la señal con frecuencia. Me gustaría que me informaran si solicitar un nuevo router conlleva algún coste y que debo hacer para solicitarlo. Gracias.

javinuria · ‎11-02-2015

Hola ... Cuando intento abrir los puertos de mi router a través del portal Alejandra y le doy a aplicar cambios me aparece el mensaje : Error al obtener los datos de su Router. Lo repito varias veces y con distintos navegadores pero el resultado es el mismo.. ¿Que puedo hacer?. Gracias de antemano. Saludos.

javinuria · ‎14-01-2015

Gracias por su paciencia.... Probaré en cuanto tenga una SIM de otro operador. Saludos.

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