Acerca de tigu6208

tigu6208 · ‎29-08-2013

¿Podrían llevar por via interna mi caso seguro movil? ¿O doi de baja todas las lineas movil movistar que tengo?. El caso es que: El movil lo robaron, era un nokia c503 (por cierto muy malo también el movil) y pagaba todos los meses seguro contra robo y averías. Mande toda la documentación que requieren al fax de contacto, a las 2 semanas llamo a ver que pasa y dice que no ha llegado nada, cosa que es falsa porque tengo el resguardo del fax. Mando la documentación por mail, incluido el resguardo del fax, y llamo para asegurar que ha llegado. Pasa 2 semanas y nada. LLamo a la aseguradora y dice que no hay nada. Mismo día, otra llamada y dice que están tramitando que en 24h me llaman y me cuentan. Pasa 3 días, llamo y dice que no hay ninguna tramitación. Mismo día vuelvo a llamar y dicen que esta tramitando. Vuelvo a llamar y dice que no vale porque lo mande fuera de plazo, cosa que es falsa y también me dicen que no he llamado nunca sobre el caso . Llamo hoy y ya ni lo cogen. He vuelto a llamar y ahora dicen que tienen problemas técnicos

tigu6208 · ‎26-08-2013

Pues claro que es responsable, es el vendedor del producto y la ley de consumo le hace responsable solidario aunque del servicio se encargue otra compañia igual de falsa que esta. Id a la tienda y avisarles de las consecuencias.

tigu6208 · ‎24-08-2013

Te recomiendo ADSL de pepephone, siempre que te quejes de algo de primeras te dan la razon y ya luego comprueban si te han devuelto el dinero o lo que sea justificadamente o no, te atienden españoles desde españa.

tigu6208 · ‎23-08-2013

Por favor no entretengais más a los moderadores y comerciales del foro con pamplinas, queremos soluciones a los problemas.

tigu6208 · ‎23-08-2013

Carmen.S-movistar escribió: Hola @tigu6208 Lamento las molestias ocasionadas. Si te refieres a Seguro móvil el nº de contacto para comunicar un siniestro o reclamación es 91 342 12 90. Si es cierto que desde el hecho causante, existe un plazo para comunicar a la aseguradora y abrir el siniestro. Es un plazo máximo de 7 días desde que se produjo o se conoció el daño. Otra vía de reclamación es contactar con Marsh Risk Consulting S.L en la siguiente dirección de correo electrónico: reclamaciones.seguromovil@marsh.com. En caso de que no quedes satisfecho con la respuesta, puedes dirigirte al departamento de reclamaciones de Altaïr Assurances, S.A. 26, Rue de Louvigny L-1946 Luxembourg. Ref.: SEGURO MOVIL. Un saludo. ¿En serio esta es la solución? Si no dices nada que ya no sepa, y no pasó el plazo para comunicar el robo, solo que ellos dicen que no les llego nada, pero tengo el justificante del fax. Las reclamaciones no sirven para nada, se hacen los locos como siempre y ya esta. ¿Seria el distribuidor de estos servicios responsable solidario del fraude? Ya me resigno a haber perdido el dinero y el tiempo, pero por lo menos dejaré testimonio en consumo de lo bien que cumplís el RDL 1/2007, ofeciendo servicios de terceros sin haceros responsables ni el distribuidor ni vosotros, que cobrais todos los meses el seguro.

tigu6208 · ‎23-08-2013

Me gustaria recibir una copia del contrato movil y del seguro movil, pues cuando llamo o voy al distribuidor me dan largas todo el rato. Saludos

tigu6208 · ‎22-08-2013

CALIDAD

tigu6208 · ‎22-08-2013

Escribo la solución a los problemas de la gente, y los moderadores se dedican a borrar mis aportaciones y no contestar a la gente sus reclamaciones. ¿Por qué?

tigu6208 · ‎22-08-2013

Arriba.

tigu6208 · ‎22-08-2013

SI no quieres esperar 5 años pues pagas la deuda y te vas, sabiendo que has sido [....].

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