Hola @ramos_a :
He revisado tu expediente de traslado, pero primero te comento los pasos que lleva tu pedido, ya que como tienes Fusión TV hay que realizarlo en varios pasos:
1.- Solicitas el traslado de domicilio, y se te gestiona el expediente.
2.- Se te gestiona un pedido de baja de la TV.
El número de pedido de baja, te lo he enviado por privado, aún en provisión.
3.- Una vez tramitada la baja de la TV, se gestiona la solicitud de traslado de voz y adsl.
4.- Una vez cumplimentado el traslado. se solicita el alta de la TV.
Todo este proceso lleva tiempo, ya que hay que sumar el tiempo de provisión de todos los pedidos.
En tu caso aún no se ha gestionado la baja de la TV, con lo que va a tardar.
De todas formas, si puedes, confírmame los datos por mensaje privado , ya que la baja de la TV ya debería estar hecha y habría que reclamarla.
Espero tu privado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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