Hola, yo puedo darte mi experiencia, me pasó eso el año pasado y me pasaron con el departamento de calidad, alli les cuentas que se te acaba la promoción y que si pueden ofrecerte algo parecido porque si no, te das de baja, a mi me ofrecieron el trio por 65 euros iva incluido. Yo que tú llamaría al 1004 y pediría que te pasaran con el departamento de calidad, yo no tuve problema, pero mi tía cuando lo hizo tuvo que intentarlo varias veces porque alguno no sabía ni lo que era eso. Ah otra cosa, los únicos que pueden ofrecerte algo son ellos, directamente desde el 1004 no pueden, o eso es lo que me dijeron desde el departamento de calidad. Espero que te sirva de algo mi experiencia. Saludos ... Mostrar más