Acerca de Chispa8668

Chispa8668 · ‎13-11-2022

Buenas tardes, el pasado 06-07-2021 adquirí un dispositivo móvil a 0€, sorpresa la mía cuando en la factura de Septiembre de 2022 me aparece u a cuota por el dispositivo de 0,4799€. En la factura de octubre y en la de noviembre ambas del 2022, una cota por el dispositivo de 2,4793€ en cada una. ¿Me podrían indicar el motivo de las citadas cuotas, cuando el dispositivo fue adquirido por 0€ al mes? Un saludo.

Chispa8668 · ‎11-02-2021

Muchas gracias, hemos recibido los mensajes de la cancelación de las suscripciones. Un saludo.

Chispa8668 · ‎10-02-2021

Buenas noches, mi padre se ha suscripto por error a tres juegos y no sabe como cancelar dichas suscripciones. Y saber si se puede bloquear de alguna manera cualquier posible suscripción futura. Muchas gracias y un saludo.

Chispa8668 · ‎18-06-2020

Muchas gracias por todo @pacofreire un saludo.

Chispa8668 · ‎18-06-2020

Buenos días @pacofreire y gracias por la aportación una vez más. Para finalizar con estas dudas, cuando te refieres a 3 Altas al año, qué se considera 1 Alta: Una activación y desactivación de Datos Ilimitados o por el cotrario es por separado es decir, 1 Activación, 2 Desactivación y así hasta la 3. Otra duda que me surge es, si se pude usar la línea que tenga activa los datos ilimitados, como un "rúter" para compartir internet con otro dispositivo, como puede ser un pórtatil, tablet ... Un saludo.

Chispa8668 · ‎17-06-2020

Buenas tardes, @pacofreire Muchas gracias por la información, ahora me surge otra duda: Con respecto a los GB ilimitados y compartir o no los GB, se puede activar y desactivar desde la App cuantas veces uno quiera???? Un saludo.

Chispa8668 · ‎16-06-2020

Buenas tardes. Efectivavemtne, sé que tengo Fibra, pero en el mensaje inicial puse los datos que constan tanto en la App como en la página web. En la App de Movistar, si activo los Gb ilimitados en la 1ª línea pone que es a 0€ / mes. En ningún momento pone que sean 5€ más al mes. Actualmente la App me indica que tengo 20 Gb compartidos entre las dos (2) líneas. Un saludo y gracias.

Chispa8668 · ‎11-06-2020

Buenas tardes, actualmente tengo contratado el paquete Fusión Selección con LaLiga Fibra 600Mb, según mi contrato dispongo de: Fijo: Línea individual y Llamadas ilimitadas a fijos. Móvil:Llamadas ilimitadas. + 10GB de datos y una línea incluida con 0cts/min con establecimiento de llamada + 5GB. Internet: Fibra alta velocidad simétrica Movistar+ #0, #Vamos, LaLiga Santander 2019/2020 y Series TELEVISIÓN: -LaLiga Santander y LaLiga 1|2|3 -Series -#0, #vamos, FOX, FoxLife, TDT MÓVIL: -Línea 1: llamadas ilimitadas y 5 GB -Línea 2: 0 cts/min y 5 GB INTERNET Y FIJO: -ADSL alta velocidad y llamadas ilimita Según las nuevas ofertas en el mismo paquete estaría la 1ª línea con llamadas ilimitadas, SMS y Bono GB ilimitados. He intentado contactar a través del 1004 siendo imposible recibir una respuesta. Me podrían indicar posibles ofertas teniendo en cuenta el paquete Fusión contratado actualmente o mantenerlo y aumentar en la 1ª línea los GB ilimitados. Siempre que el precio no vuelva a subir sino que se mantenga. Y teniendo en cuenta que el Fútbol que tengo contratado es para 2019/2020, me desaparecería el Fútbol también. Muchas gracias y un saludo.

Chispa8668 · ‎26-02-2019

Buenas tardes. He comprobado en la App de Movistar la nueva factura que me cobraran el próximo 01 de marzo, cerrada al 17 de febrero. En la misma el importe ha ascendido a 2,10€ de más, sin ningún cambio aparente. La cuota mensual de Movistar Fusión aparece dividida en dos. No entendemos el motivo del aumento ni la división en dos partes. Esperamos una respuesta. Gracias

Chispa8668 · ‎05-03-2018

Buenas noches, me están cargando un gasto por un contenido Emoción Deportes del cual me quiero dar de baja, del cual no tengo conocimiento de haberme suscrito. Gracias

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