Buenos días. Desde que me di de alta con vosotros, observo que si accedo a mi línea movil, en la parte de resumen de la línea obtengo el siguiente error:   "En este momento no podemos ofrecerte este servicio. Puedes volver a cargar tus datos. Disculpa las molestias. [NWCCLI200] Se ha producido un error"   Desde la app de android y desde el widget tampoco puedo acceder a ver el consumo de datos. ¿Podiais ayudarme?   ... Mostrar más

Buenos días.   Tengo una duda  a ver si alguien me lo puede resolver.   Mis padres tenían línea de teléfono con movistar, se han pasado a ONO pero de cobre, no de fibra.   Van a mudarse a otra casa dentro de la misma ciudad y mi padre quiere conservar el teléfono dando de alta la línea con movistar en la otra casa.   ¿De que forma puede realizarse este trámite?   Saludos ... Mostrar más

Buenos días. Os escribo para comentaros un problema que tengo con mi servicio imagenio a ver si me podeis ayudar Di de alta en el mes de Septiembre y disfruté de la promoción de un estreno de regalo y un partido (creo recordar)   Pasado unos meses me sale un aviso de que puedo disfrutar de otro estreno gratis con el pin de compra 1111. Intento acceder a alguna de las películas (he probado con todas) y me dice que lo lamentan pero el contenido ya no está disponible. Hace poco nada más entrar en imagenio me ha vuelto a saltar un mensaje informándome de la promoción pero sigo sin poder acceder a los contenidos.   ¿Alquine me podría ayudar? ... Mostrar más

Buenos días. He adquirido el paquete de adsl con imagenio familiar 10mg. Creo que el router hay que ponerlo cerca de la tele y en otra habitación tengo el pc de sobremesa sin conexión inhalambrica. En la isntalación vienen incluidos dos parejas de plc? En la información que veo en internet parece ser que si pero me surge la duda.   Muchas gracias ... Mostrar más