Hola @José C
Me gustaría pedirte que para otras ocasiones tengas en cuenta las normas de la comunidad , en cuanto a que debes exponer tu caso en un único hilo. Por que en el caso contrario, si comentas el tema en más de un hilo, existe la posibilidad de que más de un moderador te solicite los datos y lo único que conseguimos con esto es ralentizar nuestro ritmo de trabajo. Compruebo que mi compañera Gladis te ha solicitado datos en este hilo para intentar ayudarte. Cuando tengas un momento, envíaselos por favor Saludos
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