Perdon, la direccion del mensaje anterior está equivocada, es esta http://consumeymuere.periodismohumano.com/2011/07/17/teleoperadores-precariedad-enfermiza/ ... Mostrar más

Bueno, me sorprendo al comprobar que la estafa sigue vivita y coleando y me pregunto... ¿Pq movistar no hace un anuncio publico para prevenir a sus clientes de tal timo? No quiero contestarme, pq entonces, mis sospechas conspiparanoicas se disparan y tiendo a culpabilizar a la propia movistar. Yo fui timada hace ya varios meses, despues de marearme hasta la saciedad, conseguí salir del embrollo del Imagenio y que mis facturas fueran estables despues de varias protestas. En fin, cuando todo parecía haber vuelto a la calma, con una bajada en la factura para resarcirme, según me comento un amable caballero de "calidad" mi linea se averió, tras la llamada al servicio técnico, el joven y amable técnico que vino a mi domicilio a resolver el problema, me comunicó, que Movistar era solo responsable del cableado exterior hasta la caja de conexión en mi casa, lo demás es todo ya de mi propiedad, y yo sin saberlo, sin que nadie me lo comunicara. Me encuentro asi en la posición de que si se me rompe el router o el telefono, me tengo que arreglar yo misma. Me parece muy bien, pero pq no me lo comunicó el "amable caballero de calidad" que me hizo la rebaja en mi factura, para "resarcirme" por las molestias? Como veréis, es timo tras timo...Por cierto, que desde mi dada de baja en Imagenio, recibo llamadas misteriosas de comerciales que se dicen de Movistar, aunque nunca aparece el 1004 en mi telefono, contandome siempre historias raras, que si estan mirando de abaratarme la factura, que si a partir de ahora voy a pagar 90 € pq se me ha acabado la "ayuda" de Movistar, etc..etc... Todas me cuelgan sin despedirse, cuando les pregunto como es que me llaman de movistar y me aparece otro nº... No se que buscan, pero el motivo hoy de que escriba aqui, es mas que nada, para poner en conocimiento de los clientes esta noticia salida "Periodismohumano" http://www.foroimagenio.com/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Estafa-de-Movistar-con-el-famoso-Trio/td-p/80216/highlight/false/page/2   Así podemos entender el trato que recibimos y responsabilizar a quien realmente tiene la responsabilidad.  Un saludo a todos y muchos ánimos!!!! ^^ ... Mostrar más

Hola....No he tenido tiempo de contestar antes. Bueno, quiero decir que....Al Cesar lo que es del Cesar xD Y digo esto, pq ayer hablé con el 1004 y quién muy amablemente me atendió, me aseguró que la oferta que me habían hecho anteriormente era exacta y que me harían la devolución de lo cobrado de mas. Que si en alguna otra ocasión recibía una factura incorrecta, tengo de plazo 3 días para que mi banco la devuelva y que ellos me la reenviarían corregida. Hoy me han vuelto a llamar, informandome de que mi tarifa sigue en pie y que investigarán a los comerciales que me vendieron Imagenio por improcedencia :S En fin, si todo es cierto y no me encuentro con sorpresas desagradables en las siguientes facturas-reclamaciones, os daría ánimos para el intento de diálogo, a veces, oh sorpresa, quien te atiende no es un tiburón o no recibe una presión exagerada de la empresa. Angel, gracias por tu interes, no puedo darte ningún teléfono de contacto, pues solo dispongo del fijo, el cual te mandé en mi pm. Un saludo a todos y espero que consigáis solucionar el problema ^^ ... Mostrar más

Bien, una más timada por los profesionales en timos que telefonica-movistar tiene contratados.  A mi casi me lo juran por su madre, que seguiría pagando la misma factura que venía pagando hasta ahora, 51,90€ Hoy mi banco ha pagado 63,90 € y no solo eso, al hablar con la señorita de movistar, sita en cualquier lugar de sudamerica, que no aquí en España, (a la que he tenido que pedir por favor hablase lento, porque entre el acento, los usos no acostumbrados del lenguaje, y esa rapidez que movistar ha debido imponer a sus trabajadores, con la cual no te enteras de nada) Me ha constatado que tendré que pagar 80 y pico € al mes, que debí entender mal al comercial, porque esas ofertas no existen etc..etc..  Llevo casi 20 años de timos, que tonta diréis, pero claro, entre los boicots que telefónica hacía a otras compañías y que debido a ello, nunca hemos dispuesto de otro cableado en algunos pueblos, he tenido que tragar. Me cuesta hasta ser amable con quien me atiende por telefono, debo repetirme a mi misma que son esclavos de esta gran empresa y no pueden hacer otra cosa....aunque podrían liberarse de trabajar para uno de los holdings que manejan el dinero en el mundo y que por lo tanto mueven la política y son los que nos abocan a esta era de guerras y desastres en la que estamos cayendo sin remisión. Por lo que a mi respecta, voy a darme de baja, si hace falta, voy a darme de baja de todo servicio ya mismo. Contrataré cualquier otra cosa, aunque los servicios sean menores. ESTOY HARTA de alimentar a esta gente que cada día que pasa se deshumaniza más y mas daño hace a la humanidad!!!! ... Mostrar más