Acerca de anaelorriaga4

anaelorriaga4 · ‎24-09-2013

Tras 13 dias sin correo, he llamado al 900 103 293 y por fin me lo han solucionado. Me ha dado una nueva contraseña para restablecer la cuenta.

anaelorriaga4 · ‎24-09-2013

LLevo desde el 11 de septiembre sin correo electronico. Nadie del 1002 sabe como solucionarlo. Te marean y te dan largas. LLamas a Acens y te dicen que es problema de movistar.

anaelorriaga4 · ‎18-09-2013

Yo llevo una semana sin correo y he llamado al 1002 mas de 20 veces. Me han mareado con chats, foros, telefonos Acens, etc y nada. Ayer hice un parte de incidencias y hoy otro. Por fin me han llamado pero solo para decirme que tenga paciencia, que no pueden hacer nada y que espere hasta el 30 de Septiembre que acaba la dicha migración. Una auténtica vergüenza.

anaelorriaga4 · ‎18-09-2013

Yo he llamado mas de 20 veces y tras marearme a diario, me dicen que la migración de plataforma acaba el 30 de Septiembre, que tenga paciencia porque solo podemos esperar hasta que acabe su migración. Una vergüenza.

anaelorriaga4 · ‎18-09-2013

Tras una semana con el correo @telefonica.net bloqueado y mas de 25 llamadas al 1002, hago tres partes de incidencia y me llama un señor de movistar y me dice que tenga paciencia, que la migración de plataforma acaba el 30 de septiembre y que solo puedo esperar. No hay forma de solucionarlo. Por cierto, Acens no es responsable de esto. Estan cansados de que les llamemos porque es problema de movistar.

anaelorriaga4 · ‎17-09-2013

LLevo 6 dias sin correo ( @telefonica.net ) y sigo esperando una solucion.

anaelorriaga4 · ‎16-09-2013

Tras varios dias sin correo y muchas llamadas al 1002, sin recibir la solucion, puede alguien del departamento tecnico contactar conmigo? Gracias.

anaelorriaga4 · ‎16-09-2013

A mi me pasa lo mismo desde hace 5 dias. He hablado con 12 señores en el 1002 y ninguno sabe como solucionarlo. Tan solo les pedia que me dieran datos para poder modificarlo yo misma. Entre otros, alguno me ha dado numeros de telefonos que han resultado ser otras empresas y hoy una telefonista me ha colgado cuando he pedido hablar con un comercial para hacer una reclamacion.

anaelorriaga4 · ‎16-09-2013

Tras 5 dias de llamadas al 1002, sigo sin correo. He hablado con 12 personas diferentes y ninguna me ha solucionado el problema y ni siquiera me ha dado informacion para poder solucionarlo. Es una vergüenza.

anaelorriaga4 · ‎13-09-2013

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