Alicia: Agradezco tus gestiones y que me hayas tramitado la baja. Que no iban a devolverme lo cobrado por una suscripción que jamás solicité ya me lo suponía, a la vista de casos similares. Resulta lamentable que esta picaresca, por calificarlo suavemente, se produzca una y otra vez cuando de ello Movistar tendrá, con toda certeza, pleno conocimiento. Si desisto de reclamar, actitud que también toman la mayoría de los usuarios, es porque las molestias y gastos que eso origina no compensa. Saludos, ... Mostrar más

Hola: Echando una ojeada por la red he solucionado, al menos momentáneamente, el problema que me había planteado el móvil y éste ha "resucitado". Ignoro hasta que punto ha sido una solución ortodoxa y cuanto durará pues el terminal en cuestión viene renqueando hace un tiempo. Saludos, ... Mostrar más

Hola Tania:   He decididdo continuar, por ahora, con el extra de datos.    Si más adelante decido darme de baja no duddaré en solicitar vuestra ayuda.   Un cordial saludo,     ... Mostrar más

Buenas tardes Movistar: Lamento pecar de reiterativo pero aún no he recibido respuesta, por parte de un Moderador, a la cuestión planteada. Agradecería alguna indicación sobre el asunto. Gracias. Un saludo, ... Mostrar más

Gracias pacofreire: Intento realizar la baja desde la Comunidad ya que una reciente intervención quirúrgica me impide hablar, por lo que el uso del 1004 me está vedado por ahora. Distinto sería si pudiera hacerlo a través de SMS. Un cordial saludo ... Mostrar más

Hola! Agradezco nuevamente tus gestiones. Desde el 1004 me lo han comunicado también. Supongo que la parte del paquete de datos que no consumí será deducido de la factura. Un saludo, ... Mostrar más