Acerca de GraoZGZ

GraoZGZ · ‎22-06-2015

Y por favor, coordínense y dejen de molestar llamando por teléfono a amenazar. Den de baja la línea ya y cobren lo que les dé la gana, que no pienso pagar ni un céntimo.

GraoZGZ · ‎10-06-2015

...un servicio excelente...

YolandaE-Movistar · ‎24-04-2015

Hola @GraoZGZ!! Me alegra saber que lo tienes solucionado Gracias por participar en la Comunidad y un saludo

Primi-Movistar · ‎21-04-2015

Hola, @GraoZGZ! Entendemos que tu consulta ha sido resuelta, por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible. Saludos.

Rebeka-movistar · ‎13-04-2015

Hola @GraoZGZ, Para el trámite de la baja, tendrías que contactar con el departamento de bajas llamando al 1004 de lunes a viernes de 08:00 a 24:00 horas. Respecto al cambio en la línea adicional, lo podemos gestionar desde aquí. Un saludo

TaniaN-movistar · ‎10-04-2015

Hola @GraoZGZ Las suscripciones de emoción no es posible restringirlas salvo desactivando el acceso a internet en la línea móvil, lo lamento. Un saludo

TaniaN-movistar · ‎10-04-2015

Hola @Juan2 Mi compañera Yolanda no se encuentra disponible estos días. No obstante, hemos revisado tu petición y compruebo que las dos suscripciones ya se encuentran desactivadas desde el pasado día 7. En cuanto a la devolución de los importes, lo lamento pero al tratarse de contenidos que el propio usuario del teléfono solicita, ya sea de forma voluntaria o accidental, no es posible realizar un abono por estos conceptos. Un saludo

AnaM-Movistar · ‎10-04-2015

Hola @juan Manuel Fernandez Garcia, Te informo de la suscripción que tenías activa por mensaje privado, ese tipo de suscripciones se realizan desde el terminal quizás sin querer , el cliente recibe un mensaje de ello. Salu2.

srmsrm · ‎08-04-2015

lo que hay que ver es la ilegalidad de la promocion cuando decian "precio para siempre"

AnIB-Movistar · ‎21-09-2013

@GraoZGZ me alegro mucho que todo haya salido bien y haya sido tan rápido . Te he enviado un mensaje privado. No dudes en volver a la comunidad .

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