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View · ‎17-06-2025

Sería posible traer una línea adicional desde O2 y sustituirla por la que tengo en Movistar adicional modificando el número para mantener mi número original?

View · ‎02-09-2020

Acaba de venir el técnico y ha cambiado el router. Todo solucionado.

View · ‎01-09-2020

Varias veces, pero no se enciende ni una luz frontal. El transformador sí funciona.

View · ‎01-09-2020

Desde esta mañana no tengo internet ni wifi. Las luces frontales no se encienden, aunque las posteriores de los cables de ethernet sí parpadean. He llamado al 1004 para tramitar la incidencia, aunque creo que el router es el averiado. Saludos.

View · ‎21-10-2018

Buenos tardes, he solicitado la instalación de fibra con o2, vinieron los técnicos de Movistar y me dejaron instalada la fibra dentro de casa pero falta espacio en el cajetín (se requiere ampliar cto). ¿Se sabe cuánto puede demorarse la instalación ? Gracias.

View · ‎18-11-2015

Petición efectuada el 10 de Octubre. Todavía no tengo una solución. La última noticia es que tienen que instalar una CPO ya que no quedan más tomas en las existentes. Hoy tenía una cita con un supervisor a las 17:00h, pero no se ha presentado nadie. ¿ qué más se puede hacer? No creo que instalar otra caja de registro sea un impedimento teniendo en cuenta que hay más vecinos esperando. ¿Que solución me ofrecéis? Un saludo y gracias por vuestro trabajo.

View · ‎10-11-2015

Todavía no he conseguido que se acelere la instalación de mi línea. Ya llevó más de un mes de espera. ¿Que más puedo hacer? Al parecer ahora tienen que proceder a la instalación de una caja de registro...¿? ...

View · ‎30-10-2015

Después de 20 dias de espera sigo esperando la llamada de algún técnico para instalar la fibra en casa. Me convencieron de que era más rápido poner una línea nueva que trasladar la que tengo habitualmente. Al final he perdido demasiado tiempo y no puedo continuar con mi trabajo en mi nuevo domicilio. Además, perderé la opción de activar la oferta de fusión premium. Una cosa es la propaganda fácil de difundir y otra es la realidad...

View · ‎21-10-2015

El pasado día 10 solicité la instalación de fibra óptica en casa. Hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo. ¿Que previsión de tiempo dan? Al escoger entre las diversas compañías me incliné por Movistar porque la operadora me confirmó una espera entre 5 y 7 días y veo que no se ajusta a la realidad..si se prolonga no tengo inconveniente en anular el pedido por otras opciones más económicas ya que es mi segunda línea. Un saludo.

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