Llevo 3 meses peleando con Movistar para que me devuelvan el dinero de unos dispositivos que me mandaron por error. La última información que tengo es una carta del mes de agosto en que se me dice que en próximas facturas cobraré el importe (bastante elevado , por cierto). Acabo de consultar la factura y lo único que veo es el cobro de 90 euritos correspondiente a una factura normal. ¿Donde está mi dinero?, ¿por que es tan facil cobrar y tan dificil devolver?. Me gustaría que alguien me diera una respuesta humana, no una respuesta de compromiso. Gracias
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