SALUDOS MODERADORES DE TELEFONICA. mi pregunta es la siguiente : en noviembre de 2012 cuando empezo lo movistar fusion me saque linea de fijo adsl y movil fusion...unos 60 euros o asi...en la ciudad de burgos.... resulta que en febrero solicito un cambio de domicilio a mostoles - madrid, y me instalan la linea a finales de marzo que ya tiene su tela... aun asi ese no es el problema, el problema surge hoy 26 /sept /2013 cuando voy a la tienda a pregunta por los nuevos planes de fusion a mi entender suponiendo que se me terminaba la permanecia en noviembre de 2013 ya que se suponia que era un año la permanencia y resulta que tengo permanencia desde marzo de 2013 a marzo de 2014... no entiendo el error donde esta se supone que al hacer un cambio de domicilio te trasladan la linea pero la permanencia desde la fecha de alta se mantiene.... amos que me toca comerme otro año de permancencia gracias a la gran competencia y politica que tienen en telefonica ya que cuando solicite el traslado me dijeron que al ser un cambio de provincia me tendrian que dar otro numero cosa que lo entendi y lo acepte pero no que desde que me lo instalaran en la otra ciudad es como si volviera a hacer otro contrato..... ruego me ayuden como puedo solucionar esta incidencia gracias
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