Buenas tardes. A mediados de mes me pase de fusion movistar a fibra + movil de tuenti, y a los pocos días de tenerlo, por una publicidad bajo mi parecer, ilícita, solicité la portabilidad a Amena tanto de fibra como de móvil. El caso es que todavía no se ha realizado la portabilidad de la fibra, sólo de móvil, y hasta que no se realice entiendo que no empezará a computar el plazo para devolver el router. Pero claro, con respecto al decodificador se entiende que desde que formo parte de tuenti si. El problema está que yo no tengo una tienda cerca, creo que la tienda más cercana está a tres cuartos de hora(habéis debido de romper contrato con una tienda de un municipio que está a 20 minutillos de aquí, y que es donde en otra ocasión, pude recoger la tarjeta de movistar y demás). Entender que en primer lugar, no me voy a pegar dos viajes para devolver cada aparato, y lo lógico es devolverlo todo junto. Y por otro lado entender que con el trabajo tengo muy poco margen para pegarme ese viaje para devolver exclusivamente los dispositivos, además de tener que pagar la gasolina. Me gustaría saber si puedo devolver esos aparatos en un punto más cercano, o cuando venga el técnico de Movistar a revisarme la línea(porque al parecer, antes de venir el técnico de Orange para instalar sus dispositivos, al ser fibra desplegada por Movistar y por consiguiente cobertura indirecta, tiene que pasar antes el de Movistar para dar el visto bueno, cuando se ha instalado hace 4 meses) darle esos aparatos. En su defecto no se si se podrá ampliar el plazo par devolver los aparatos, una vez que ya quede realizada la portabilidad. Quizas también se puede enviar los aparatos a una tienda.... Espero una respuesta. Gracias @Enrique-Movistar @Javi-Movistar @JoseM-Movistar @Juanma-Movistar
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