Gracias, ya me llegó la carta reconociendo el error y diciéndome que me lo abonarán.    No lo he cerrado todavía porque estoy esperando a que, efectivamente me lo abonen.   Un saludo,     Lorenzo ... Mostrar más

Hola, acabo de recibir una carta de Movistar, fechada 19 de noviembre, en la que me dicen que están trabajando para solucionar el problema, pero no me dicen nada más.   Gracias y saludos,   Lorenzo ... Mostrar más

Vale, gracias. Raquel.    Por favor, recordad que llevo 13 días sin respuestas... ... Mostrar más

[...]. ... Mostrar más

110 € por una instalación de 5'?? Así se cuida al cliente, sí señor... ... Mostrar más

Pero eso supone xxxxxxxxxxxx  en toda regla!!! Afortunadamente, ya no me xxxxxxx más...   pacofreire escribió: Pues lamento confirmarlo, pero es así. Lo indica en sus condiciones de contratación. El equipo Movistar Base (Router inalámbrico), continúa siendo propiedad de Movistar.   La cuota inicial de 110 €, hasta ahora mismo, es el precio que tiene, para los clientes de Fibra Óptica Movistar con ONT y router instalado,  para sustituir estos dos equipos por aquel. Por esa razón, al darse de Baja de Movistar ,hay que devolverlo       ... Mostrar más

Gracias; pero no entiendo, yo pagué esos 110 € aparte sustituyendo al Reuter anterior, entonces ¿no los recupero? ... Mostrar más