muchas gracias por todo, ayuda y aclaraciones.   gracias también por el link que me pasas, que era precisamente el que había visto y me había animado cuando supe que llegaba la fibra pues con el router de fibra parecía que iba a poderse resolverse el problema de cobertura de llamadas en los móviles que tenía en el interior de casa. aprovecharé el dispositivo incluido para ver si encuentro alguno compatible.   un saludo ... Mostrar más

efectivamente, ayer vino el instalador y lo dejó todo funcionando. ahora estoy haciendo pruebas de velocidad y estabilidad y a ver si encuentro algún terminal que pueda utilizar con VoWiFi porque los muros de mi casa hace que todos los terminales se queden sin cobertura en su interior, aunque a cambio he conseguido cubrirla con una red de WiFi bastante completa y rápida.   creo que, después de casi dos meses, podemos dar por concluida la odisea. ahora veremos cuándo se considera que empiezan los cuatro meses que se supone que tengo de tarifa reducida y qué tarifa me interesa tener después.   gracias por todo. ... Mostrar más

Pues a primera hora de hoy me ha llegado un sms recordándome la cita de hoy y una hora después uno nuevo con otra cita para el día 6 ... Mostrar más

Vale, lo he encontrado, pero no me parece correcto que, después de dos llamadas para confirmarme la cita me manden un sms unas horas antes, mientras estoy en el trabajo, dónde apenas me he fijado que se cambiaba la fecha.   Para mañana tengo algunos problemas personales que encajar, y no sé si estaremos a esa hora pero, si es posible, que me llamen si no hay nadie, al móvil de contacto que hay en la orden.   Espero que ésta sea ya la definitiva. ... Mostrar más

¿Que se ha generado? ¿Quién? ¿Cómo? ¿A quién se lo han comunicado? Porque a mí no me han dicho nada. De hecho, ese día, posiblemente, el que no pueda estar, soy yo. ... Mostrar más

lo de hoy ya no tiene nombre. hace tres días llamaron para concertar cita de instalación para hoy de 5 a 7 de la tarde. hace dos días volvieron a llamar desde una centralita para confirmarlo. he recibido sendos sms para confirmar la cita. llevo en la puerta de la casa desde las cuatro de la tarde hasta ahora a las 9 y no sólo no se ha presentado el técnico sino que no he recibido ni una sola llamada para decirme qué está pasando. ¿¿¿y ahora qué se supone que debo hacer??? esto ya se pasa de la raya, me parece. ... Mostrar más

pues ya ha pasado la semana santa, así que esa excusa ya no cuela. por otra parte, voy a tener que ver qué pasa también con la reclamación del cobro extra de las llamadas del mes pasado, porque después de más de 30 días que me indicaron, sigo sin noticias y, además, acabo de ver en mi zona personal que no tengo ninguna reclamación pendiente. otra que tal, la zona personal a través de internet, que va como quiere algunas veces... ¿cómo puede ser que la principal compañía de telecomunicaciones del país vaya así con todo? ... Mostrar más

Precisamente venía a ver cómo iba la cosa, porque acabo de recibir un nuevo sms indicándome que ya hay fibra en mi localidad y dónde ver las opciones que tengo. A todo esto, vamos para el mes y medio. ... Mostrar más

gracias. ojalá se sepa algo pronto. esperar más de un mes mientras continúan llegándome sms para decirme que la fibra ya está disponible me parece casi hasta de mal gusto. ... Mostrar más

reconozco que, al menos, vosotros respondéis algo, no como desde el 1004 o instalaciones. gracias. ... Mostrar más